Il Crisis Prevention Institute (CPI) offre corsi progettati per insegnare a educatori e caregiver tecniche per diffondere situazioni potenzialmente violente prima che si intensifichino. La certificazione CPI si ottiene attraverso il completamento di lezioni che consentono di insegnare metodi di intervento ai colleghi. Una volta che un partecipante è certificato, può condividere gli strumenti appresi con altri sul posto di lavoro. Questo tipo di certificazione potrebbe essere richiesto dai dipartimenti di polizia, dai dipendenti ospedalieri, dagli operatori dei servizi sociali e dagli insegnanti.
La premessa principale alla base della formazione si concentra sull’uso dei mezzi meno restrittivi per prevenire, intervenire e gestire gli abusi verbali o fisici. Insegna alle persone i metodi di comunicazione per affrontare l’ansia prima che si trasformi in un attacco fisico. Gli studenti che ottengono la certificazione CPI apprendono le risposte appropriate ai vari livelli di comportamento e come utilizzare tecniche verbali e non verbali per affrontare queste situazioni.
La formazione si concentra anche sulla sicurezza del cliente o dello studente e del caregiver. La moderazione fisica potrebbe essere utilizzata come ultima risorsa per proteggere tutti i soggetti coinvolti. La certificazione CPI include informazioni sulle leggi che regolano l’uso della moderazione in varie impostazioni. L’istituto gestisce uffici in vari paesi del mondo.
Gli insegnanti che gestiscono i bambini con disabilità potrebbero dover affrontare comportamenti distruttivi che rappresentano un pericolo per l’educatore o altri studenti. Questi professionisti imparano a calmare gli studenti prima che scoppi la violenza. Inoltre ricevono una formazione su come frenare fisicamente gli studenti quando la sicurezza lo impone, senza violare le norme che proteggono i diritti delle persone con disabilità.
Gli operatori sanitari che lavorano in centri di vita assistiti o in case di cura potrebbero utilizzare la certificazione CPI per insegnare ai colleghi metodi di intervento non violenti in caso di crisi per trattare con i clienti. Classi specifiche includono in genere il trattamento con pazienti anziani affetti da demenza o morbo di Alzheimer. Parte di questa formazione potrebbe includere l’autoesame per aiutare gli studenti a identificare atteggiamenti e credenze che potrebbero scatenare comportamenti dirompenti.
I programmi di certificazione CPI potrebbero creare classi personalizzate da applicare alle singole situazioni lavorative. Un imprenditore può richiedere corsi progettati per prevenire e intervenire sul bullismo sul posto di lavoro, ad esempio, o metodi per affrontare i dipendenti dirompenti. La formazione interna potrebbe affrontare questi problemi per migliorare il morale dei dipendenti e promuovere un senso di sicurezza.
Questa formazione potrebbe includere una combinazione di classi d’aula e lezioni di Internet nella prevenzione delle crisi. Gli studenti possono ottenere la certificazione completando ulteriori corsi per prepararli a insegnare ciò che apprendono. Seminari di aggiornamento in corso potrebbero essere necessari per conservare la certificazione CPI una volta raggiunta.