La gestione degli incentivi è il processo di offerta di benefici ai dipendenti che raggiungono obiettivi specifici. Una forma comune di questa tecnica di gestione è offrire bonus ai dipendenti con commissioni. Ad esempio, un dipendente che raggiunge un obiettivo di vendita specifico in dollari può guadagnare un bonus o una percentuale di commissione aggiuntiva. Un difetto nella gestione degli incentivi è che può essere limitato ai soli dipendenti che influenzano direttamente le vendite dell’azienda. Ciò crea una disparità tra i dipendenti e altri dipendenti potrebbero non lavorare così duramente se non esistono incentivi.
Per correggere la disuguaglianza riscontrata con la gestione degli incentivi, le aziende possono creare obiettivi specifici per ciascun dipendente o dipartimento. Il direttore finanziario può ricevere un bonus se il reparto contabilità raggiunge un rapporto corrente superiore a 1,0, indicando che la società ha una buona reputazione finanziaria. Gli incentivi bonus possono aumentare man mano che il rapporto sale, raggiungendo livelli superiori a 1,5 e 2,0, ad esempio. Altri dipartimenti possono anche avere le proprie misurazioni specifiche. Ciò consente a tutti i dipartimenti di concentrarsi maggiormente sul miglioramento delle operazioni dell’azienda.
Le aziende dovrebbero creare un programma di incentivi con obiettivi misurabili. Gli standard comuni per la gestione degli incentivi dovrebbero includere una definizione delle prestazioni mirate, come misurare l’incentivo, le prestazioni dei dipendenti che ottengono l’incentivo e una definizione del ritorno specifico sugli investimenti previsto. Ciò non lascia dubbi sul fatto che un dipartimento o un dipendente abbia effettivamente raggiunto l’obiettivo. Le aziende dovrebbero collaborare con i responsabili di reparto per istituire correttamente il programma di incentivi e coinvolgere tutti i dipendenti con il nuovo sistema.
Altre opzioni possono anche essere incluse nel programma di gestione degli incentivi. La società è in grado di creare diversi gruppi di dipendenti, inclusi i migliori nella categoria, i performer medi e i dipendenti con prestazioni inferiori. La società dovrebbe valutare i dipendenti privatamente e presentare una recensione nel file permanente di ciascun dipendente, da non condividere pubblicamente. Questo processo ha due scopi. I dirigenti di dipartimento possono ricevere un incentivo per il numero di lavoratori migliori della classe e un lavoratore che si sposta da un gruppo inferiore a un gruppo superiore può ricevere un bonus.
L’obiettivo principale della gestione degli incentivi è migliorare tutte le operazioni dell’azienda. Il programma dovrebbe raggiungere tutte le aree con un certo livello di incentivo. Anche un piccolo bonus dato alle posizioni dei dipendenti che non generano crediti può aiutare a migliorare le operazioni aziendali. La società può anche promuovere la sua cultura e il suo lavoro di squadra includendo tutti i lavoratori nel programma di incentivazione. La rimozione di dipendenti non performanti può anche essere più semplice in quanto l’individuo ha una storia di non raggiungere gli obiettivi dell’azienda.