Un piano di compensazione degli incentivi è un programma che offre una ricompensa o un riconoscimento in cambio di prestazioni. Esistono diverse varietà di questi piani di ricompensa e riconoscimento. Le strategie aziendali comunemente riconosciute, come i programmi di ricompensa dei clienti o le commissioni pagate ai dipendenti, sono esempi del piano di compensazione degli incentivi in atto.
I programmi di ricompensa per i clienti sono una forma comune di piano di compensazione degli incentivi. Questi programmi sono progettati per influenzare i comportamenti dei clienti o promuovere gli acquisti di un determinato prodotto o servizio. Questa forma di piano di compensazione può includere incentivi in contanti, determinate vendite o promozioni o sconti per i clienti che si rivolgono a nuovi clienti. L’obiettivo di base di questa strategia è creare un ambiente in cui il cliente desideri acquistare un prodotto o promuovere un servizio per ricevere un premio. È una strategia comune tra le società di carte di credito e i rivenditori per incoraggiare comportamenti di acquisto.
Nel mondo aziendale, i programmi di incentivazione sono spesso utilizzati per la motivazione dei dipendenti. Quando un datore di lavoro desidera aumentare il morale dei dipendenti, può introdurre un programma di indennizzo incentivante per motivare il personale. Gli incentivi a volte includono premi non monetari come eventi per dipendenti e famiglie, vacanze aziendali o altri premi. In alcuni casi, possono essere offerti anche premi monetari una tantum. Un esempio comune è l’impiegato del programma mensile utilizzato da molte aziende.
Il piano di remunerazione degli incentivi può essere utilizzato anche per la fidelizzazione dei dipendenti. Nelle aziende che registrano un elevato tasso di turnover del personale, la direzione può scegliere di attuare programmi di fidelizzazione dei dipendenti. Ai dipendenti che rimangono nell’azienda per un periodo di tempo possono essere offerti incentivi sotto forma di aumento di stipendio, bonus monetario o riconoscimento pubblico del servizio e della lealtà dell’individuo. Le aziende che utilizzano questo tipo di programma di incentivazione spesso provengono da settori in cui le società concorrenti tendono a reclutare dipendenti con esperienza lontano da altre società.
Un’altra forma di piano di indennità di incentivazione è il programma di incentivazione dei dipendenti. Le società di vendita al dettaglio a volte offrono ai dipendenti l’opportunità di beneficiare della dimostrazione della capacità di vendita offrendo commissioni. Una commissione è una ricompensa monetaria per la vendita. Oltre ai programmi retributivi su commissione, alcune società offrono anche altri incentivi, come cerimonie di premiazione, opportunità di viaggio o automobili. Un esempio ben noto di un’azienda che utilizza questo tipo di piano di indennizzo incentivante è Mary Kay Cosmetics. La società cosmetica Mary Kay diede a ciascuno dei suoi cinque principali venditori una Cadillac rosa nel 1969 e continua a offrire incentivi ai dipendenti con alti livelli di vendita.