La gestione del capitale umano è la gestione strategica dei dipendenti di un’azienda in modo che i loro attributi vengano utilizzati per fornire il miglior valore economico. Comprende elementi quantificabili come abilità ed esperienza insieme a tratti misurati meno facilmente, tra cui personalità e influenza. Al centro della pratica c’è la convinzione che la forza lavoro sia parte del capitale di un’azienda come altri beni come terreni, edifici e attrezzature.
La corretta gestione del capitale umano inizia in genere con il processo di reclutamento e assunzione. I dipendenti impegnati in questo compito possono fare diverse cose per aumentare la probabilità di assumere e trattenere un dipendente forte. Prima di parlare con i candidati, può essere utile valutare se la posizione offerta è ben definita e se tutti i soggetti coinvolti nel processo di assunzione comprendono ciò che richiede. Durante il processo di assunzione, alcune cose da considerare sono se il candidato ha le competenze per la posizione e se la persona si adatta bene alla cultura aziendale e dipartimentale.
Un altro aspetto della gestione del capitale umano che è saggio perseguire con una nuova assunzione è una valutazione completa delle capacità del dipendente. Ciò può includere competenze attuali, abilità che possono essere migliorate con la formazione e tratti innati che consentirebbero a un dipendente di acquisire ed eseguire una certa abilità con facilità. Un test della personalità può anche aiutare a determinare come è probabile che un dipendente lavori con gli altri e come le caratteristiche particolari di questa persona possano essere utilizzate nel modo più efficiente.
Il processo in corso di gestione del capitale umano comprende l’analisi, il monitoraggio e la gestione degli elementi dell’azienda che incidono sui dipendenti. Ciò può includere politiche, programmi speciali e formazione. Alcune aziende possono inoltre eseguire periodicamente un’analisi costi-benefici dei programmi per i dipendenti al fine di garantire che valgano le spese per l’esecuzione.
La gestione del capitale umano può anche includere il monitoraggio delle risorse esterne di ciascun individuo. Ciò consiste principalmente nelle connessioni professionali e personali che un dipendente può avere e che possono aiutare l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi. Un altro fattore importante da considerare sono i tratti delle persone nella rete di un dipendente, come le sue capacità, risorse e lealtà nei confronti del dipendente.
Uno degli aspetti meno tangibili della gestione del capitale umano è la conoscenza dei tratti personali più influenti di un dipendente. Può essere utile comprendere quale tipo di effetto ha ciascun individuo nella forza lavoro sulle risorse interne ed esterne. Questo può essere particolarmente utile da sapere quando si prendono decisioni sulla promozione all’interno e alla ricerca di nuovi leader.