La gestione delle offerte è uno strumento di marketing per i motori di ricerca che viene utilizzato per ottenere un posizionamento più elevato nella pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP) per siti come Google, Yahoo e MSN. A differenza delle tradizionali pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca, le tecniche di gestione delle offerte sono impiegate nelle campagne a pagamento o negli annunci pay-per-click (PPC). Per comprendere correttamente la gestione delle offerte, è importante prima capire il modo in cui funzionano gli annunci PPC.
Quando una persona esegue una ricerca su Internet, gli viene fornito un elenco di risultati che il motore di ricerca ha ritenuto pertinenti. Questo elenco di risultati di solito include risultati naturali e pubblicità a pagamento. I risultati naturali si trovano spesso al centro della pagina, mentre gli annunci a pagamento si trovano nella parte superiore, inferiore e/o destra della pagina. Questi sono annunci pubblicitari a pagamento, quindi ogni volta che qualcuno fa clic sull’annuncio, il proprietario del sito web paga per quel clic, ecco perché si chiama pubblicità “pay-per-click”.
L’importo addebitato al proprietario del sito web dipende dalla parola chiave utilizzata per trovare l’annuncio. Ad esempio, se l’utente ha digitato “gestione delle offerte”, questa è la parola chiave che ha attivato l’annuncio. Poiché l’annuncio del sito Web è stato elencato nella pagina dei risultati, ciò significa che il sito Web sta facendo un’offerta sul termine “gestione delle offerte” ed è quindi disposto a pagare un importo fisso per ogni clic ricevuto dall’annuncio quando qualcuno cerca il termine.
Esistono molti siti Web diversi che competono per lo spazio nella pagina dei risultati, quindi i motori di ricerca devono elencare o classificare gli annunci in un ordine specifico. Naturalmente, tutti vogliono essere in cima alla pagina, poiché questi annunci sono i primi che gli utenti vedono e hanno maggiori probabilità di essere cliccati rispetto a quelli più in basso nella pagina. Invece di elencare in modo casuale gli annunci, il motore di ricerca elenca invece gli annunci in base a quanto il proprietario del sito Web è disposto a pagare per il clic.
Quando qualcuno imposta una campagna a pagamento o un annuncio PPC, una delle prime cose che deve fare è decidere quali parole chiave sono rilevanti per l’annuncio e poi fare un’offerta su di esse. L’offerta iniziale dipende dalla popolarità della parola chiave: le parole chiave più comuni tendono ad avere offerte iniziali più elevate. La persona che imposta l’annuncio determina quindi l’importo massimo che è disposto a pagare per quella parola chiave e fornisce tali informazioni al motore di ricerca. Questa è l’offerta massima per la parola chiave in questione.
Successivamente, si verifica una guerra di offerte tra tutti gli altri siti Web che fanno offerte per quella particolare parola chiave e l’annuncio con l’offerta più alta ottiene un posizionamento più elevato nella pagina dei risultati di ricerca. Sfortunatamente, non c’è modo di sapere quanto un altro sito sta offrendo per una parola chiave, quindi l’offerta può diventare complicata. È qui che entra in gioco la gestione delle offerte.
La gestione delle offerte è l’arte di ricercare quali parole chiave sono le più importanti per l’annuncio PPC di un sito web. Per determinare queste informazioni, il sito web deve monitorare le sue conversioni, il numero di visitatori che hanno eseguito un’azione desiderata e quindi capire quale parola chiave ha determinato le conversioni di maggior successo. Con queste informazioni, la persona responsabile della campagna di marketing può determinare quali parole chiave hanno maggior successo e dovrebbero avere offerte più elevate.
Le tecniche di gestione delle offerte di successo richiedono molto tempo e il processo può essere impegnativo anche per gli esperti di marketing dei motori di ricerca. Per questo motivo, molte persone preferiscono utilizzare un software di gestione delle offerte, un sistema automatizzato che tiene traccia delle conversioni e dei clic, li confronta e quindi aggiusta le offerte in base a queste informazioni. Se un’azienda preferisce utilizzare un software automatizzato o tenere traccia manualmente delle informazioni, deve utilizzare tecniche di gestione delle offerte per eseguire un annuncio pay-per-click di successo.