La gestione delle risorse umane nel settore pubblico è l’applicazione dei principi delle risorse umane al settore pubblico. La pratica della gestione delle risorse umane del settore pubblico comprende compiti come l’assunzione di dipendenti, la formazione degli impiegati, la remunerazione degli impiegati e la valutazione in corso degli impiegati. Implica anche la cessazione di dipendenti con prestazioni inferiori al fine di migliorare la qualità della produzione dei dipendenti. Altri compiti che la gestione delle risorse umane del settore pubblico gestisce includono fattori come controversie di lavoro, diversità dei dipendenti, molestie sessuali e pacchetti di welfare.
Le funzioni principali della gestione delle risorse umane del settore pubblico comprendono il reclutamento di dipendenti organizzando interviste e altri impulsi di assunzione. È loro responsabilità istruire i dipendenti che richiedono ulteriore formazione prendendo accordi, fornendo materiali e coordinando la logistica per la loro formazione. Una volta completata la formazione, le risorse umane collocheranno i dipendenti dove sono maggiormente necessarie le loro competenze e continueranno anche a valutare i dipendenti per assicurarsi che funzionino in modo ottimale. Quando i dipendenti non si comportano secondo le aspettative, le risorse umane possono trasferirli in un altro reparto o interrompere il loro rapporto di lavoro.
Uno dei fattori che la gestione delle risorse umane del settore pubblico affronta è la questione della diversità nei luoghi di lavoro. La diversità è un argomento ampio che cerca di affrontare le diverse differenze tra i lavoratori, che possono includere differenze di razza, orientamento sessuale, genere e nazionalità. Lo scopo della gestione della diversità è di garantire che le minoranze non siano emarginate o discriminate, che possono essere eliminate attraverso un lavoro rappresentativo. Ad esempio, il dipartimento delle risorse umane di una società potrebbe cercare di garantire che ci siano abbastanza donne dipendenti a livello di gestione al fine di stabilire un’occupazione equa. Ignorare tali questioni potrebbe comportare accuse di discriminazione e pubblicità indesiderata, perdita di tempo e perdita di entrate derivante da azioni legali.
Un altro problema gestito dalla gestione delle risorse umane del settore pubblico è la supervisione dei reclami dei dipendenti. Questa responsabilità implica il funzionamento come intermediario per i dipendenti e la direzione di un’azienda in termini di gestione di eventuali reclami in modo diplomatico ed efficace allo scopo di prevenire l’escalation di tali controversie. Ad esempio, nel caso di una domanda da parte dei sindacati, il dipartimento delle risorse umane è di solito il primo livello di contatto con la direzione di un’azienda. La gestione delle risorse umane del settore pubblico gestisce anche il benessere dei dipendenti e la fornitura di incentivi per contribuire ad aumentare la loro produttività complessiva.