La leadership basata sui valori è una teoria della gestione in cui il comportamento dei dipendenti e dell’azienda si basa sui valori dichiarati dell’azienda. I valori possono essere diversi per ogni azienda, ma tendono a ruotare attorno al rapporto dell’azienda con i suoi clienti, la sua forza lavoro e con la società e il pianeta. Molte aziende usano la leadership basata sui valori come mezzo per ispirare la forza lavoro e creare un business più efficiente, efficace e produttivo.
In un certo senso, la leadership basata sui valori è un metodo emotivo e psicologico di gestione aziendale. Il punto logico di un’azienda è generare profitti per i proprietari e gli azionisti, ma questo concetto potrebbe non infondere forza lavoro e motivazione. Soddisfare i problemi o le sfide con il massimo “abbiamo bisogno di fare più profitti” può far rapidamente sentire dipendenti e clienti come ingranaggi in una macchina, piuttosto che preziosi collaboratori di un’azienda. La leadership basata sui valori cerca di attrarre i lavoratori che sono d’accordo con la missione e gli obiettivi del business, migliorando al contempo il morale concentrandosi su questioni fondamentali che sono importanti per i lavoratori.
La creazione dei valori su cui si baserà un programma di leadership è un passo importante nel processo. Gli esperti di leadership sottolineano che i valori fondamentali di un’azienda devono essere idee senza tempo che non si sciolgono e calano con la moda. L’integrità è un valore fondamentale molto comunemente usato, nel senso che la società e i dipendenti agiranno secondo un codice etico aziendale. Un servizio superiore e relazioni con i clienti sono un altro obiettivo comune e senza tempo. Altri valori fondamentali possono includere la missione di essere un buon cittadino aziendale, sostenere la ricerca e l’innovazione e creare fiducia professionale sul posto di lavoro e con altre società.
Mentre la leadership basata sui valori è abbastanza comune nel mondo degli affari, è spesso criticata come disonesta e persino deliberatamente fuorviante. Questo cinismo non è sempre ingiustificato, in quanto un sistema di valori fondamentali diventerà inutile se non viene scrupolosamente mantenuto da tutti i livelli dell’azienda. L’integrità è spesso una parte critica di una dichiarazione di valori perché è così facilmente abusata. Tutti, dall’amministratore delegato fino al personale di sorveglianza, devono essere ugualmente coinvolti nel mantenimento di un sistema di valori; una gestione diseguale della leadership basata sui valori può erodere rapidamente il morale e il rispetto dei dipendenti.
Alcuni esperti suggeriscono che la qualità che definisce un programma di leadership basato su valori di successo è che la spinta al profitto e alla ricchezza non viene mai anticipata al benessere e alla dignità dei dipendenti. I leader basati sui valori tendono a desiderare che i loro lavoratori siano autonomamente ispirati a contribuire al meglio, e cercano di ottenere questo effetto facendo sapere ai lavoratori che sono apprezzati e rispettati. Creando una dichiarazione di valori di missione che i dipendenti concordano sia produttiva, nobile e preziosa, i leader che si concentrano sui valori possono aiutare a liberare il modo in cui i dipendenti possono raggiungere il loro pieno potenziale.