La pubblicità sui nuovi media utilizza nuove tecnologie per raggiungere i clienti, in particolare su Internet. Sebbene esistano ancora annunci pubblicitari stampati, radiofonici e televisivi, l’influenza della pubblicità tradizionale è diminuita, costringendo l’industria del marketing a prendere in considerazione le nuove strade dei media. I consumatori sono sempre più su Internet per comunicare, ricevere notizie e acquistare prodotti. Lo schermo di un computer può essere il modo più efficiente per raggiungere questi consumatori tecnologicamente esperti.
I nuovi media sono interattivi e guidati da Internet. Consiste in siti Web, blog (registri Web), vlog (registri video), newscast audio e video, feed di notizie RSS (aggiornamenti Web di Really Simple Syndication) e social network. Queste scelte sono disponibili per chiunque disponga di una connessione Internet e rappresentano un modo per guadagnare un pubblico globale.
I social media, un’enorme componente dei nuovi media, sono costituiti da canali istituiti per formare comunità online. Gli utenti possono comunicare e diffondere informazioni in modo ampio e immediato, noto come marketing virale. Gli annunci posizionati strategicamente su questi siti fanno parlare e messaggiare le persone.
Con i nuovi media arrivano enigmi. Le statistiche mostrano che i consumatori stanno ora imparando a conoscere i prodotti tramite colleghi di fiducia online. Le prove suggeriscono che la pubblicità non è più la principale influenza su un acquisto da parte del consumatore. I potenziali clienti visitano i blog degli altri acquirenti o le discussioni nei forum. Leggono i commenti dell’acquirente e scrivono le proprie valutazioni degli utenti. Questo movimento guidato dalle persone sta dando ai consumatori il potere di voce e scelta.
Gli esperti di marketing, tuttavia, possono sfruttare questi stessi nuovi punti vendita. Le opportunità visive che utilizzano la pubblicità dei nuovi media abbondano. Notizie, podcast e registri video (vlog) online offrono agli inserzionisti la possibilità di mostrare ai clienti esattamente ciò che stanno ottenendo. Le aziende non stanno solo costruendo siti Web, molti assumono personale per blog sulle caratteristiche positive dei prodotti ed eseguono forum per ricevere feedback preziosi.
La sfida aziendale per gli inserzionisti è innanzitutto quella di attirare persone su un sito. Un nuovo ostacolo alla pubblicità dei media è la grande quantità di informazioni disponibili, che porta a una competizione travolgente. Le aziende devono essere ferme e fiduciose sul perché i consumatori dovrebbero sceglierle rispetto agli altri.
Un altro problema è tenere il passo con la tecnologia e le tendenze in continua evoluzione. Dopo aver realizzato che la pubblicità sui nuovi media è standard, le aziende devono comprendere le tendenze per mantenere aggiornate le proprie strategie. Ad esempio, la demografia delle persone che utilizzano i siti di social network è cambiata radicalmente in breve tempo dal loro inizio, il che può essere scoraggiante per gli inserzionisti che cercano budget fino a un anno.