L’identità visiva aziendale è la combinazione di grafica, tipo, colore e slogan che forma il volto pubblico di una società e la rende unicamente riconoscibile sul mercato. Gestisce il marketing e la pubblicità dell’azienda ed è il filo visivo che lega i prodotti dell’azienda. L’identità visiva è il marchio della società nel suo insieme.
Come entità giuridica indipendente, una società ha la stessa posizione di una persona ai sensi della legge con diritti e doveri che detiene a proprio nome. Idealmente, un’azienda vuole che gli altri siano in grado di identificarlo e distinguerlo dai suoi concorrenti. Gli analisti aziendali parlano in termini di una società che stabilisce una “identità” attraverso varie sfaccettature operative che include il modo in cui appare, come agisce, come tratta i suoi dipendenti e il modo in cui sceglie di fare affari. Queste sfaccettature sono comunemente indicate come identità visiva, cultura, personalità e filosofia della società.
Prima che un’azienda possa marchiare i propri prodotti, deve stabilire un marchio aziendale globale che definisca l’azienda e stabilisca le aspettative dei consumatori. In altre parole, una società vuole che il pubblico ascolti il suo nome e che gli venga immediatamente in mente una rappresentazione, o che veda il suo logo e conosca la società associata senza che sia necessario dirlo. Il riconoscimento accoppiato con le aspettative determina il valore aziendale e fa parte delle attività immateriali di maggior valore dell’azienda. Stabilire un’identità visiva aziendale è il modo in cui la società controlla questa parte importante della sua relazione con il pubblico.
Esistono cinque aspetti dell’identità visiva aziendale. L’aspetto più basilare è il colore. Una società stabilisce una combinazione di colori ufficiale proprio come una squadra sportiva o una scuola fa per indicare la coesione. Adotta anche un carattere tipografico spesso personalizzato, quindi quando la società stampa la pubblicità, lo stile delle lettere è unicamente suo.
La società sviluppa anche un logo che è il nucleo del suo marchio. I loghi sono spesso l’aspetto più unico e riconoscibile dell’identità visiva aziendale e la prima cosa verso cui il pubblico gravita come rappresentanza ufficiale dell’azienda. La maggior parte delle aziende sviluppa anche uno slogan, o breve fase di cattura, che il pubblico può legare a un valore aziendale chiave o a un vantaggio di mercato. L’ultimo aspetto dell’identità visiva è la grafica di sfondo, o “supergrafica”, che spesso legherà tutti i pezzi insieme in una rappresentazione visiva.
Di solito, le società sono estremamente protettive nei confronti delle loro identità visive stabilite. I dipendenti non sono autorizzati a sostituire i colori o il carattere tipografico quando lo utilizzano per rappresentare l’azienda. I venditori non sono autorizzati a mostrare pezzi ufficiali dell’identità senza esplicita autorizzazione. Probabilmente, l’identità è un marchio registrato e deve anche essere protetta da un uso improprio dal punto di vista legale come proprietà intellettuale inestimabile. Tutto ciò che diluisce il riconoscimento del marchio aziendale corrompendo l’identità visiva dell’azienda mette in pericolo i profitti.