Un appaltatore IT è un professionista qualificato che sceglie di svolgere importanti funzioni IT per un cliente come contraente indipendente. Il contraente IT di solito opera sotto l’egida di un accordo di lavoro con il cliente ed è disponibile per un determinato periodo di tempo in cambio del completamento di compiti specifici entro tale periodo di tempo.
Ci sono diversi motivi per cui un’azienda può scegliere di assumere un appaltatore IT piuttosto che assumere un individuo a tempo pieno. In alcuni casi, l’utilizzo del contraente IT è un mezzo per garantire temporaneamente un supporto informatico competente durante un periodo intermedio. Il periodo può verificarsi quando il tecnico informatico dell’azienda è assente dal lavoro per un lungo periodo di tempo, ad esempio un congedo o una malattia prolungata. L’appaltatore IT interviene e si occupa del supporto quotidiano fino a quando il dipendente a tempo pieno non torna in servizio.
Altre volte, un’azienda può scegliere di rivolgersi a un appaltatore IT che fornisce supporto a diverse piccole imprese. In cambio di un canone mensile, il contraente IT fornisce un elenco di servizi in corso all’azienda, con la disposizione che le funzioni che sono al di fuori dell’ambito del contratto mensile sono soggette a canoni aggiuntivi. Le aziende più piccole con sistemi informatici abbastanza semplicistici possono trovare questa soluzione economicamente migliore rispetto alla supervisione delle funzioni IT da parte di una persona a tempo pieno.
Un appaltatore IT può essere incaricato di collaborare con il team IT esistente al fine di gestire una migrazione di massa da un sistema a un altro, soprattutto se nel processo sono coinvolte più sedi. Il costo del contraente IT è compensato dal risparmio sia nel tempo necessario per completare e implementare completamente la migrazione, sia dalla riduzione del tempo in cui i sistemi sono inattivi durante i trasferimenti di dati e altre questioni che spesso si verificano con una migrazione di sistema.
Alcune aziende sono note per coinvolgere appaltatori IT come mezzo per trovare un professionista permanente della tecnologia dell’informazione che si unisca al team. Al termine del periodo contrattuale, l’azienda può decidere se estendere un’offerta di lavoro a tempo indeterminato al contraente, se il rapporto si è rivelato stabile e positivo per entrambe le parti.