Un contratto è un accordo legalmente vincolante. Un contratto sui requisiti, quindi, è un accordo legalmente vincolante che affronta i requisiti che una parte può avere in merito a prodotti o servizi offerti da un’altra parte. L’accordo generalmente prevede che il fornitore offra una fornitura illimitata e l’acquirente accetti di acquistare solo da un’unica fonte.
I termini contrattuali sono spesso molto specifici. La quantità, ad esempio, è generalmente un aspetto molto importante dei contratti commerciali. Con un contratto di requisiti, tuttavia, questo non è il caso. La maggior parte dei contratti sui requisiti non riguarda alcuna quantità specifica. Invece, questi accordi si concentrano maggiormente sulla necessità e sulla disponibilità.
Di solito viene stabilito un contratto sui requisiti tra un acquirente e un fornitore. Questo tipo di accordo di solito richiede al fornitore di fornire un importo non specificato di un prodotto o servizio. Tale importo dovrebbe essere sufficiente per soddisfare le esigenze dell’acquirente. Poiché il fornitore si impegna a soddisfare le esigenze dell’acquirente, all’acquirente è generalmente vietato utilizzare altri fornitori.
Le esigenze di un call center a catalogo possono aiutare a illustrare come funziona un contratto con requisiti. La società di gioielleria XYZ può generalmente ricevere più ordini telefonici di quanti il suo personale possa gestire. Per risolvere questo problema, XYZ può firmare un contratto con Hello Call Center per gestire tutte le chiamate in eccesso. Hello Call Center può concordare e limitare XYZ dall’invio di chiamate a qualsiasi altro call center.
È importante notare che la mancanza di quantità specificate potrebbe presentare un rischio per i fornitori. Questo perché un fornitore può mantenere determinate scorte di un prodotto in previsione degli ordini dell’acquirente. L’acquirente, tuttavia, è obbligato a comprare solo ciò di cui ha bisogno. Potrebbe essere niente. C’è anche un certo grado di rischio per gli acquirenti. Obbligandosi a un unico fornitore, un acquirente può perdere offerte più competitive.
Tuttavia, sia un acquirente che un venditore possono beneficiare di un contratto con requisiti. Il fornitore trae vantaggio perché ottiene un cliente esclusivo. L’acquirente può trarne vantaggio perché non ha a che fare con più fornitori per un singolo prodotto o servizio. Inoltre, l’acquirente non deve preoccuparsi se le sue richieste saranno soddisfatte.
La mancanza di specifiche potrebbe indurre una persona a credere che un contratto di requisiti non sia applicabile in un tribunale. Questo non è vero. Nella maggior parte dei casi, entrambe le parti possono violare il contratto ed essere citate in giudizio.
Un fornitore, ad esempio, potrebbe essere citato in giudizio se l’acquirente tenta di effettuare un ordine che viene rifiutato perché il fornitore non ha i prodotti concordati. Un acquirente potrebbe essere citato in giudizio se il fornitore scopre che l’acquirente ha effettuato acquisti del prodotto oggetto del contratto altrove. In entrambi i casi, è possibile ordinare un rimedio pecuniario.