Un direttore della manutenzione esegue vari lavori di riparazione e attività di manutenzione preventiva presso una struttura. Organizza e supervisiona le squadre di riparazione per garantire che i lavori vengano eseguiti in modo sicuro ed efficiente. Un direttore della manutenzione potrebbe lavorare in un grande edificio per uffici, in un complesso di appartamenti, in una fabbrica industriale, in una scuola o in qualsiasi altro ambiente in cui sono necessari frequenti interventi di riparazione. Al fine di fornire i migliori servizi possibili, un regista deve avere una conoscenza approfondita di molti aspetti della costruzione e della riparazione.
I direttori della manutenzione sono principalmente responsabili dell’identificazione dei tipi di riparazioni da eseguire e della delega di compiti specifici agli assistenti. Quando un condominio è in fase di ristrutturazione, ad esempio, il direttore della manutenzione attraverserà la struttura e noterà le aree che necessitano di verniciatura, riparazioni strutturali o lavori idraulici. Acquisisce le forniture e gli strumenti appropriati e decide quali lavoratori sono più adatti per ogni attività. Il direttore informa i lavoratori delle aspettative e sovrintende ai loro progressi. Al termine dei lavori di ristrutturazione, il direttore tornerà a visitare l’edificio e verificherà la qualità della lavorazione.
Alcuni direttori della manutenzione sono specializzati in lavori molto particolari, come l’abbellimento o l’esecuzione di riparazioni su un determinato tipo di macchinario industriale. La maggior parte dei professionisti, tuttavia, possiede una vasta gamma di competenze. Hanno familiarità con i sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria (HVAC), circuiti elettrici, idraulici e lavori di costruzione. Un direttore deve comprendere gli aspetti tecnici dettagliati della manutenzione al fine di aiutare i lavoratori a risolvere i problemi difficili e svolgere i lavori nel modo più efficiente possibile.
È importante che un direttore della manutenzione possieda eccellenti capacità comunicative scritte e verbali. Oltre a fornire istruzioni ai lavoratori, il direttore parla spesso con i proprietari di edifici per stabilire i budget e spiegare il lavoro svolto. Contatta i fornitori di apparecchiature di persona, al telefono e tramite e-mail per negoziare offerte e acquisire i materiali necessari. I registi incontrano anche residenti in appartamenti e clienti aziendali quando lavorano in spazi pubblici.
Non ci sono rigidi requisiti educativi per diventare un direttore della manutenzione, anche se ottenere un certificato da un college comunitario o un programma di scuola tecnica può migliorare notevolmente le possibilità di una persona di trovare lavoro. Programmi di formazione in pittura, idraulica, riparazione elettrica e costruzione possono preparare le persone alla grande varietà di attività che potrebbero essere richieste di completare. La maggior parte delle persone inizia la propria carriera come apprendista o assistente in varie posizioni di mantenimento per acquisire esperienza pratica e padroneggiare le proprie attività. Molti paesi richiedono che nuovi lavoratori superino gli esami di licenza prima di poter eseguire riparazioni indipendenti su sistemi elettrici, idraulici o HVAC. Con diversi anni di esperienza e una licenza professionale, un individuo può svolgere lavori di direttore di manutenzione in molti contesti diversi.