Un indice di performance è uno strumento di misurazione che i proprietari e i manager delle aziende utilizzano per valutare le operazioni aziendali. Questi indici possono essere generalmente applicati all’intera azienda, a specifiche divisioni o dipartimenti ea singoli dirigenti o dipendenti. I proprietari e i manager delle aziende utilizzano spesso tecniche di gestione delle prestazioni per garantire che la loro azienda operi a un livello accettabile. Un indice di performance può anche creare una misurazione di riferimento per le operazioni aziendali. Le misurazioni di benchmark confrontano le informazioni sulle prestazioni di un’azienda con le informazioni di un’altra azienda.
I proprietari e i manager delle aziende possono utilizzare indici di performance operativa o finanziaria. Un indice di performance operativa misura l’uso delle risorse economiche, la produzione e la produttività dei dipendenti. Tutte le aziende utilizzano alcune risorse economiche per produrre beni di consumo o servizi. Gli strumenti di gestione delle prestazioni consentono agli imprenditori e ai manager di valutare l’efficienza con cui la loro azienda utilizza queste risorse scarse o limitate. Le aziende spesso cercano di ridurre la quantità di rifiuti dai processi di produzione. Ciò garantisce alle aziende di non sprecare denaro acquistando troppe risorse economiche.
L’indice di prestazione dell’output di produzione può aiutare i proprietari e i manager delle imprese a misurare quanto bene le loro strutture e attrezzature per produrre beni o servizi. Questi indici vengono spesso confrontati su base mensile. Un’analisi mensile continua consente agli imprenditori e ai manager di determinare rapidamente perché o come la loro produzione è aumentata o diminuita.
I proprietari e i manager delle aziende utilizzano anche tecniche di gestione delle prestazioni per rivedere la produttività dei dipendenti. Questa analisi delle prestazioni garantisce che i dipendenti siano in grado di produrre una quantità minima di prodotti di consumo. La produttività dei dipendenti influisce anche sui costi associati a beni o servizi prodotti dall’azienda. I dipendenti che non possono produrre uno specifico e numero di articoli ogni mese possono aumentare significativamente il costo individuale di ciascun bene o servizio prodotto.
Gli indici di performance finanziaria misurano la performance dell’azienda sulla base di informazioni finanziarie. Ciò fornisce agli imprenditori e ai manager un’analisi quantitativa per le prestazioni della loro azienda. L’analisi quantitativa utilizza formule o rapporti matematici per valutare le informazioni dell’azienda. I rapporti finanziari sono un indice di performance comune. Questi rapporti creano indicatori finanziari che indicano quanto bene le aziende possono soddisfare gli obblighi a breve termine, utilizzare le risorse per generare entrate e misurare la redditività per ogni articolo venduto dall’azienda.
Anche i rapporti finanziari sono uno strumento comune di analisi di benchmark. Gli imprenditori spesso confrontano i loro indicatori di rapporto finanziario con un’azienda concorrente o con lo standard del settore. Ciò consente agli imprenditori e ai manager di decidere come migliorare l’azienda sulla base delle informazioni finanziarie. Gli indici finanziari consentono anche un’analisi comparativa con i periodi operativi precedenti per determinare se l’azienda sta meglio o peggio nelle attuali condizioni economiche.
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