Un programma di incentivazione è qualsiasi tipo di programma che motiva i partecipanti in qualche modo particolare offrendo loro una qualche forma di ricompensa. Gli incentivi possono essere utilizzati in vari modi e in molti luoghi diversi. Potrebbero aiutare a incoraggiare i membri di un’azienda a raggiungere determinati obiettivi o potrebbero avviare l’apprendimento extra in una classe. Nei programmi di incentivazione aziendale vengono spesso utilizzati nel settore delle vendite, ma questo non è chiaramente l’unico modo in cui le persone possono essere ispirate a ottenere di più.
Quando le persone pensano di aggiungere un programma di incentivazione a una forza lavoro o ad un ambiente di apprendimento, dovrebbero determinare diverse cose. In primo luogo, le persone dovrebbero avere un chiaro obiettivo del comportamento che vogliono incoraggiare. Devono anche avere un’idea del tipo di incentivi che offriranno quando i dipendenti raggiungeranno gli obiettivi prefissati.
Ad esempio, un responsabile delle vendite desidera vedere ogni rappresentante di vendita aumentare le proprie vendite del 20%. Il manager deve decidere come offrire un incentivo che potrebbe funzionare. Questo potrebbe essere denaro, un viaggio per due in un posto speciale, i biglietti per un favoloso concerto o molte altre cose. Un manager intelligente potrebbe introdurre questo incentivo con un pranzo aziendale o con una formazione mirata a convincere i venditori ad aumentare le loro vendite. Poiché il 20% è un obiettivo importante, il manager potrebbe anche fissare obiettivi più bassi con premi più piccoli, in modo da incoraggiare ogni dipendente a fare del proprio meglio per migliorare le prestazioni e rendere più dipendenti felici perché molti di loro “vincerebbero” un premio di incentivazione .
Ci sono molti tipi di programmi di incentivazione anche nelle scuole. Gli insegnanti possono offrire piccoli premi per una maggiore lettura, voti positivi e cittadinanza o per molte altre cose. Come per il direttore delle vendite, l’insegnante deve vendere un programma di incentivi come qualcosa di speciale che fa desiderare agli studenti di guadagnarlo. Dato che i premi sono generalmente più piccoli, l’insegnante potrebbe effettivamente avere il lavoro più ampio vendendo un tale programma. Lui o lei deve anche essere più sensibile al problema che gli studenti con rendimento inferiore della classe potrebbero non essere in grado di portare le prestazioni a un livello tale da guadagnare qualsiasi incentivo offerto.
In classe o in ufficio, un programma di incentivi non funzionerà bene nella maggior parte dei casi se non vi è rispetto sistematico per studenti o dipendenti. Le persone tendono ad essere più produttive se sono più felici, e ciò significa che un programma di incentivazione non può mai prendere il posto di una gestione o di un insegnamento abili rispettosi. Piuttosto, qualsiasi programma di questo tipo dovrebbe essere visto come una crescita di un approccio manageriale o didattico già raffinato e qualificato. Se non lo è, corre il rischio di essere deriso piuttosto che creare eccitazione.