Un vantaggio competitivo sostenibile è una strategia o un processo a lungo termine che consente a un’azienda di rimanere davanti ai suoi concorrenti. A differenza dei vantaggi a breve termine, come essere i primi a commercializzare un nuovo tipo di prodotto, un vantaggio competitivo sostenibile può essere integrato nel tessuto di un’azienda e contribuirà a mantenere il suo dominio per anni e persino decenni. Lo sviluppo di un tale vantaggio richiede spesso uno sforzo dedicato, la capacità di innovare costantemente e persino un po ‘di fortuna.
Una delle fonti più probabili di un vantaggio competitivo sostenibile è la proprietà di un brevetto o marchio. I brevetti consentono solo al proprietario di creare e concedere in licenza un determinato prodotto, il che significa che i clienti possono acquistarlo solo dalla fonte originale o dai distributori autorizzati. Una delle chiavi per rendere un brevetto un vantaggio sostenibile, tuttavia, è l’incapacità dei concorrenti di imitare da vicino il prodotto con versioni simili, anche se non in violazione.
Le persone che lavorano in un’azienda possono essere tanto importanti per creare un vantaggio competitivo sostenibile quanto i prodotti che l’azienda crea. Essere in grado di attrarre e trattenere le migliori menti sul campo è un modo infallibile per creare un ambiente creativo e innovativo che possa beneficiare ogni parte dell’azienda. Creando un ambiente di lavoro che stimoli e interessi i lavoratori, un’azienda non solo beneficia delle loro migliori capacità, ma impedisce anche ai concorrenti di avere accesso alle stesse persone.
In che modo l’azienda tratta il cliente può contribuire a creare un vantaggio competitivo sostenibile che amplia la fidelizzazione dei clienti e crea consumatori per tutta la vita. Oltre a offrire un ottimo servizio clienti, un’azienda può sviluppare questo vantaggio considerando la convenienza del cliente in tutte le decisioni. Ad esempio, l’individuazione di vetrine di negozi in un’area centrale facilmente accessibile con parcheggi sufficienti può attirare costantemente più clienti. Avere una vasta gamma di prodotti, offrire incentivi ai clienti come le carte premio e rendere facili i resi e gli scambi può anche aiutare a sviluppare una solida base di consumatori.
Per sostenere un vantaggio, un’azienda deve essere in grado di leggere correttamente il mercato e muoversi con i tempi. Molte aziende di successo considerano la ricerca di mercato e lo sviluppo di prodotti componenti di vitale importanza per l’azienda e fanno affidamento sulla ricerca e sviluppo per fornire la direzione e l’innovazione per spingere il successo dell’azienda nella generazione successiva. Anche a livello di piccola impresa, comprendere le mutevoli tendenze della moda, della tecnologia e della consapevolezza sociale può aiutare a dirigere la produzione futura.