Una matrice decisionale è un metodo quantitativo che un’azienda può utilizzare per classificare i fattori e selezionare la migliore opportunità tra diverse opzioni. Questo approccio scientifico non è necessario per tutte le decisioni. Importanti modifiche alle operazioni aziendali, tuttavia, possono richiedere questo processo. I passaggi includono la definizione della soluzione e l’impostazione delle priorità, quindi i punti vengono assegnati, calcolati, ponderati e sommati. Utilizzando questo metodo per ciascuna opzione, i risultati sono stati rivisti in punteggi totali per tutte le opzioni, con il punteggio più alto che indica quello ideale che un’azienda dovrebbe scegliere.
Una soluzione ideale è quella che soddisfa o quasi soddisfa tutte le esigenze e le esigenze di un’azienda. Proprietari e manager hanno il compito di definire le caratteristiche che desiderano in una nuova opportunità commerciale. La matrice decisionale richiede questo come primo passo perché il framework per il processo decisionale rimanente inizia qui. Fattori sia interni che esterni possono influenzare la soluzione ideale che un’azienda cerca per completare le sue operazioni commerciali. Questo processo può richiedere più tempo poiché proprietari e gestori devono avere una visione chiara per ciascuna opzione tra cui scegliere.
L’impostazione delle priorità con ciascuna opzione comporta in genere l’impostazione dei pesi per ciascuna caratteristica per il primo stadio. La matrice decisionale necessita di percentuali per ciascuna caratteristica al fine di fornire un punteggio finale per diverse opzioni. Questi pesi possono essere soggettivi; i proprietari e i gestori possono inserire cifre come 10, 15 o 25 percento accanto a ciascun fattore in un’opzione. I fattori più importanti hanno pesi più elevati. Tutti i pesi percentuali dovrebbero aggiungere al 100 percento per ogni opzione nel processo decisionale.
I dirigenti dell’azienda devono assegnare punti come terza parte della matrice decisionale. Una scala di base è da 1 a 10, con valori di punto più alti che indicano fattori più favorevoli tra le diverse opzioni. Ogni fattore nel risultato di una decisione deve avere un punteggio. Assegnarne uno come punteggio dovrebbe essere per i fattori che portano il minor valore al risultato finale. L’uso di cinque indica che un fattore non ha un impatto significativo sul risultato finale poiché l’inclusione del fattore è nella media.
Con pesi e numeri assegnati, i decisori devono calcolare il punteggio per ogni possibile risultato. Ciò comporta la moltiplicazione delle percentuali rispetto ai numeri assegnati per ciascun fattore. Una volta completato, è necessario il totale di tutti i punteggi. Il risultato è un numero che proprietari e gestori possono confrontare per tutte le opzioni. L’opzione con il punteggio più alto rappresenta la migliore opportunità di decisione, supponendo che non vi siano errori nel sistema di valutazione della matrice decisionale.