Un gateway di filtro antispam è spesso l’unica cosa che si frappone tra un utente di computer e milioni di sollecitazioni indesiderate. Esistono diverse opzioni chiave che qualsiasi gateway di filtro antispam dovrebbe contenere per prevenire questi fastidi e, sfortunatamente, la maggior parte dei programmi trovati su Internet non dispone di strumenti sufficienti per proteggere adeguatamente l’utente. La caratteristica numero uno che un gateway di filtro antispam dovrebbe contenere è l’opzione per decifrare i contatti desiderati e indesiderati, ma dovrebbe anche avere la capacità di apprendere dalle classificazioni dell’utente all’interno di ciascuna categoria. Anche un server online per ospitare questi file sospetti è un ottimo attributo, così come la capacità di bloccare determinati mittenti in modo permanente.
Quando viene visualizzata una richiesta sullo schermo del computer di un utente o all’interno del suo account di posta elettronica, il lavoro di base di un gateway di filtro antispam è quello di mettere in quarantena quel messaggio in modo che non possa danneggiare il computer. Dal momento che ci sono miliardi di posizioni da cui un messaggio può avere origine sul web, sarebbe quasi impossibile per un singolo programma essere in grado di classificarle efficacemente tutte. Ad esempio, un utente può incoraggiare sollecitazioni relative alle vendite sui suoi siti Web preferiti dove altri lo considererebbero posta indesiderata, quindi un gateway di filtro antispam deve disporre della tecnologia per apprendere dall’utente e ordinare questi messaggi di conseguenza.
Molti utenti cercano semplicemente un gateway per il filtro antispam per separare le email importanti dalla posta indesiderata che ricevono. Quasi tutti i programmi di questo tipo includeranno questa capacità, ma alcuni di essi consentono anche classificazioni aggiuntive. Ad esempio, un utente potrebbe non volere immagini o video inviati alla propria casella di posta a causa del tempo di download associato, ma alcuni programmi gateway di filtri antispam ordineranno questi tipi di corrispondenza tra mittenti approvati e bloccati. Sebbene entrambi i tipi verrebbero bloccati dal sistema informatico dell’utente, quelli provenienti da fonti attendibili verrebbero archiviati su un server per la visualizzazione futura. Un potente gateway di filtri antispam consente l’implementazione di centinaia di regole e definizioni personalizzate.
Virus e malware sono comunemente nascosti in Internet, quindi un’altra caratteristica di un solido gateway di filtro antispam sarebbe quella di ospitare tutti i messaggi in arrivo in una posizione diversa dal computer dell’utente. L’importanza di questo tratto è semplice; se la sollecitazione viene vista nel cyberspazio, rappresenta una minaccia molto minore. Molti virus sono programmati per avviarsi immediatamente all’apertura e questo ulteriore livello di protezione normalmente concede a uno scanner antivirus il tempo sufficiente per individuare e neutralizzare la minaccia. Un ottimo gateway di filtri antispam ricorderà questi tipi di istanze e non consentirà mai più la corrispondenza da quel mittente.