Il software point of sale open source viene utilizzato principalmente per far funzionare i registratori di cassa nelle attività commerciali al dettaglio e nei ristoranti, ma trovare il software point of sale (POS) giusto può essere difficile, perché alcuni software open source in questa categoria mancano della funzionalità della varietà closed source . Il miglior software per punti vendita open source deve essere in grado di aggiungere articoli al sistema del registro e impostare i prezzi. La maggior parte delle aziende accetta diversi metodi di pagamento, inclusi buoni regalo, carte di credito, assegni e contanti, e il software POS deve essere in grado di farlo. Dovrebbe anche avere una funzione di rimborso per soddisfare i clienti che non sono soddisfatti di un prodotto e desiderano restituirlo. Oltre alla vendita di prodotti, molti programmi POS sono in grado di controllare i magazzini per vedere se è rimasto qualche prodotto.
Le aziende ampliano costantemente la propria linea di prodotti e il software per punti vendita open source deve essere in grado di seguire l’esempio. L’amministratore deve essere in grado di aggiungere nuovi prodotti nel database del sistema in qualsiasi momento, in modo che i cassieri possano iniziare a vendere il prodotto non appena entra nel negozio. Anche il prezzo deve essere impostato per garantire che squilli correttamente. Per aiutare a impostare i prezzi di vendita, alcuni programmi consentiranno agli amministratori di inserire una percentuale di profitto, in modo che tutti gli articoli vengano contrassegnati dal prezzo pagato dall’azienda.
Quando tutti gli articoli da acquistare sono disponibili, il cliente deve pagare, ma i clienti utilizzano metodi di pagamento diversi. Alcune aziende rimangono al sicuro accettando solo contanti, ma molti consumatori non portano contanti e hanno solo carte di credito o di debito. Durante le vacanze, un’azienda può anche guadagnare denaro extra vendendo carte regalo. Il miglior software per punti vendita open source deve essere in grado di accettare diversi tipi di pagamento per soddisfare tutti i clienti.
Mentre la maggior parte dei clienti, idealmente, sarà soddisfatta dei prodotti acquistati, alcuni potrebbero dover restituire un articolo. Per semplificare questo processo, il sistema POS deve disporre di una funzione di restituzione e rimborso di facile utilizzo. Ciò consente al cassiere di effettuare il reso in pochi secondi, in modo che il cliente non si senta infastidito dal dover restituire un articolo.
I sistemi POS vengono spesso utilizzati per vendere prodotti, ma anche sistemi potenti possono individuare i prodotti. Ad esempio, se il prodotto si trova nel retrobottega o in un magazzino, il programma dovrebbe conoscerne l’ubicazione. Questo aiuta i manager a sapere esattamente dove si trovano gli articoli e se il manager ha bisogno di ordinare più prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti.