Una componente importante della pianificazione strategica è la determinazione dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce (SWOT) di un’azienda. Sia che tu stia pianificando di costruire un nuovo ospedale o che desideri semplicemente aumentare il business per una sede esistente, un’analisi SWOT di un ospedale può aiutarti a prendere alcune decisioni. Le cose da considerare nella tua analisi includono i punti di forza e di debolezza dell’ospedale, che possono includere la sua posizione, i costi e i servizi che fornisce. Può anche essere utile considerare le opportunità che l’ospedale può avere, come le nuove tecnologie o un’apertura lasciata da un ospedale che non è più nella comunità. Nell’analisi SWOT di un ospedale dovrebbero essere prese in considerazione anche le minacce alla tua azienda, compresi altri ospedali nelle vicinanze, il clima economico e una diminuzione della domanda di servizi.
La prima fase di un’analisi SWOT di un ospedale è quella di considerare i fattori interni, come i punti di forza. Ad esempio, potresti voler pensare se offri servizi che pochi altri offrono, soprattutto se i tuoi prezzi tendono ad essere più ragionevoli rispetto ad altri centri sanitari. Potresti anche avere una reputazione particolarmente buona nella tua comunità o potresti trovarti in un’area che non ha altri ospedali nelle vicinanze. Pensare se i tuoi dipendenti offrono più competenze dei tuoi concorrenti può anche aiutare in un’analisi SWOT.
Dopo aver considerato i tuoi punti di forza, ha senso anche pensare alle tue debolezze quando conduci un’analisi SWOT di un ospedale. Ad esempio, forse la tua posizione è scarsa, forse in una posizione lontana dalla maggior parte dei residenti della città, o non offre molto spazio per il parcheggio. Potresti rimanere indietro rispetto ad altri ospedali quando si tratta di tecnologia, gamma di servizi offerti o anni di esperienza dei tuoi dipendenti. Questi fattori potrebbero far perdere il tuo ospedale ai suoi concorrenti, a meno che tu non identifichi e risolva i problemi.
Dovrebbero essere considerati anche fattori esterni che non è possibile controllare direttamente, con le opportunità che sono una caratteristica importante da esaminare. Ad esempio, pensa se qualche concorrente si è recentemente trasferito, ha smesso di offrire determinati servizi o ha chiuso completamente. Potresti anche prendere in considerazione qualsiasi nuova tecnologia che potrebbe essere disponibile per te, così come ogni maggiore necessità di servizi medici nell’area di servizio della tua struttura. Dopo aver determinato le opportunità per il tuo business attraverso un’analisi SWOT di un ospedale, puoi sfruttarle.
Altri fattori esterni da considerare includono le minacce alla tua azienda, che devi individuare e per le quali devi prepararti. Un esempio è un nuovo concorrente con dipendenti esperti, una vasta gamma di servizi o una reputazione particolarmente buona. Anche i cambiamenti assicurativi possono minacciare il tuo ospedale, perché potresti dover abbandonare alcuni fornitori, mentre altri potrebbero semplicemente pagare di meno, quindi i pazienti hanno meno probabilità di cercare assistenza medica. Inoltre, un nuovo ospedale nella zona, una riduzione della domanda di servizi medici nella tua città e una perdita di popolazione nella comunità possono servire da minacce per la tua attività.