Gli scenari di catastrofe sono situazioni ipotetiche documentate che possono minacciare l’operazione o potenzialmente anche la sopravvivenza di un’azienda. Come parte di un piano di catastrofe completo, gli scenari di catastrofe e le fasi di accompagnamento per il recupero forniscono i mezzi per un’azienda per ripristinare le normali operazioni dopo un grave problema. Questo kit di emergenza completo costituisce un documento molto importante nel processo di continuità aziendale, che talvolta viene anche chiamato gestione delle crisi.
La maggior parte delle aziende potrebbe teoricamente affrontare un numero qualsiasi di specifici scenari di catastrofe. Spesso è impossibile pianificare per ogni singola eventualità, quindi potrebbe essere necessario eseguire un’analisi sia su vasta scala che su potenziali piccoli disastri. Un’attività chiave nella preparazione alle catastrofi è la selezione di quali scenari particolari dovrebbero essere completamente documentati e preparati con un piano di emergenza che può essere eseguito se e quando richiesto. Spesso la pianificazione della continuità aziendale inizia con un ampio elenco di possibili minacce per l’azienda.
Mentre un elenco completo di potenziali situazioni di disastro potrebbe essere molto lungo, i rappresentanti dell’azienda possono quindi selezionare un sottoinsieme da questo “elenco di minacce”. Il sottoinsieme di minacce può essere scelto in parte in base alla probabilità che si verifichino. Un’altra considerazione importante potrebbe essere se l’azienda è disposta e in grado di assegnare risorse per mitigare il rischio della minaccia e di investire nel recupero in caso di necessità. Il sottoinsieme selezionato finale di minacce può quindi essere utilizzato per documentare scenari di disastro dettagliati per ciascuna minaccia selezionata.
Uno scenario di catastrofe completamente documentato di solito fornisce i dettagli di quale impatto avrebbe sull’azienda in caso di catastrofe. Le funzioni aziendali possono essere elencate insieme a una valutazione dell’impatto che questo particolare disastro avrà probabilmente in ciascuna area. Inoltre, il team di continuità operativa può documentare un elenco che mostra quali funzioni aziendali dovrebbero essere ripristinate per prime, ove possibile, al fine di ridurre al minimo l’effetto del disastro sulle funzioni aziendali chiave.
Gli scenari di catastrofe possono essere utilizzati per costruire test che possono essere utilizzati per preparare l’azienda e il suo personale a potenziali catastrofi. Tale test, noto anche come esercitazione di emergenza, può essere eseguito dal team di continuità aziendale o da altre persone all’interno dell’organizzazione, come esercizio periodico o una tantum. Oltre ai test, possono essere considerati importanti audit regolari del piano di continuità operativa e di ogni singolo scenario di catastrofe.