Un assistente amministrativo alle vendite è un professionista dell’assistenza che lavora all’interno di un reparto vendite. In alcuni casi, l’assistente riporta direttamente al direttore del dipartimento. Tuttavia, nei reparti di vendita più grandi non è insolito che questo tipo di assistente alle vendite sia assegnato a un gruppo specifico di venditori, fornendo al team una vasta gamma di supporto commerciale e talvolta orientato al cliente. Se sei interessato a saperne di più su ciò che serve per diventare un assistente amministrativo alle vendite, ecco alcune cose che dovresti sapere.
Tutte le competenze associate a qualsiasi tipo di posizione di assistente amministrativo sono vere anche quando si tratta di offrire supporto amministrativo in un ambiente di vendita. Di solito, i requisiti di base per qualsiasi lavoro di assistente amministrativo valgono anche per la posizione relativa alle vendite. La maggior parte delle aziende richiederà un minimo di istruzione superiore, competenze informatiche competenti, forte capacità organizzativa e un talento dimostrato per comunicare efficacemente con le persone all’interno dell’azienda.
Per diventare un assistente amministrativo alle vendite, è una buona idea prendere lezioni che aiutino ad affinare le abilità di base del personale, incluso lavorare con database, software di presentazione e preparare lettere. Mentre alcune di queste abilità sono acquisite nelle classi delle scuole superiori, molte persone padroneggiano queste abilità frequentando corsi presso una scuola professionale locale o un college comunitario. Inoltre, non è insolito che le persone accettino una posizione clericale entry-level altrove all’interno dell’azienda, dando loro la possibilità di apprendere la natura dell’azienda mentre affina queste competenze di base.
Insieme a queste competenze di base dell’assistente amministrativo, ci sono molti altri talenti chiave che sono necessari per diventare un assistente amministrativo alle vendite. Questi includono la capacità di qualificare i lead per il team di vendita, le competenze di persone forti che rendono facile costruire un rapporto con i potenziali clienti e la volontà di tenere dimostrazioni sul posto o tramite media elettronici su richiesta di un venditore. Anche la tenuta dei registri mediante software progettato per scopi di monitoraggio delle vendite è considerata un’abilità importante con questo tipo di lavoro.
È importante notare che le mansioni esatte associate ai lavori amministrativi delle vendite varieranno da un settore all’altro, nonché da una società all’altra. Alcuni richiederanno una discreta quantità di interazione con i potenziali clienti e con quelli esistenti dove esiste la possibilità di vendere beni o servizi aggiuntivi al cliente. Altri sono ruoli di supporto strettamente interni, mentre altri possono essere chiamati ad accompagnare i venditori a convegni, conferenze o visite in loco a un potenziale cliente. Puoi diventare un assistente amministrativo alle vendite che lavora all’interno di un reparto vendite che si occupa sia del commercio al dettaglio che all’ingrosso. L’assegnazione può essere a un singolo venditore oppure puoi servire come supporto per l’intero team di vendita.
In molti modi, la decisione di diventare un assistente amministrativo alle vendite è un modo eccellente per entrare nel mondo delle vendite. Funzionando con questa capacità è possibile apprendere e padroneggiare alcune delle basi della vendita, come comprendere la differenza tra un vantaggio qualificato e non qualificato, come definire una prospettiva, la natura del upselling e come comprendere il ciclo di vendita. Poiché l’assistente amministrativo delle vendite lavorerà a stretto contatto con il team di vendita, l’esposizione a tutti questi strumenti e la terminologia può istruire l’assistente e forse spianare la strada al passaggio al ruolo di venditore.