I professionisti nella maggior parte dei settori di attività sono certificati per quanto riguarda la loro competenza e padronanza del materiale germano alla loro occupazione. Negli Stati Uniti, un professionista nel campo dell’amministrazione e della gestione delle risorse umane aspira, spesso come incentivo alla carriera, per ottenere la certificazione come professionista nelle risorse umane (PHR). Questa certificazione è ottenuta da persone con almeno due anni di esperienza a livello professionale nella gestione e amministrazione delle risorse umane che completano con successo un esame esaustivo & emdash; il test PHR & emdash gestito dal gruppo di test dell’organizzazione professionale dei lavoratori delle risorse umane & emdash; la Society for Human Resource Management (SHRM).
Il test PHR comprende 255 domande a scelta multipla e i candidati hanno quattro ore in una seduta per completarlo. Dopo aver completato con successo l’esame, i candidati sono certificati come professionisti delle risorse umane e sono autorizzati a indossare le insegne PHR e utilizzare la designazione PHR sui loro biglietti da visita, articoli di cancelleria, curriculum e altro materiale.
SHRM conferisce tre livelli di certificazione: il PHR, per i professionisti di prima linea e pratici, che sono generalmente responsabili nei confronti di un altro professionista delle risorse umane al lavoro; SPHR (Senior Professional in Human Resources), per quelli a livello di direttore e vicepresidente; e il GPHR (Global Professional in Human Resources), per professionisti impiegati in imprese globali. I test PHR e SPHR coprono lo stesso materiale, ma hanno enfasi diverse, con il test PHR che si concentra maggiormente sull’applicazione funzionale e il test SPHR che si concentra maggiormente sulla pianificazione strategica e sui problemi del “quadro generale”. Il test del PHR valuta le conoscenze pratiche in sei aree tematiche generali: gestione strategica, sviluppo delle risorse umane, gestione del rischio, pianificazione e occupazione della forza lavoro, relazioni con i dipendenti e il lavoro e premi totali.
Una spiegazione molto dettagliata delle sei aree tematiche è fornita dall’Istituto di certificazione delle risorse umane (HRCI). Sebbene tale materiale non fornisca le risposte alle domande che potrebbero essere incontrate nel test PHR, fornisce dettagli dettagliati sull’argomento trattato dal test. Qualsiasi regime di preparazione competente includerà tale materiale come minimo indispensabile. Una cosa da tenere a mente è che HRCI rivela l’enfasi posta su ciascuna area tematica. L’enfasi cambia di anno in anno per riflettere i cambiamenti nel campo, ma una buona regola empirica è che quasi la metà del test sarà dedicata a domande su due soli argomenti: pianificazione e occupazione della forza lavoro e relazioni tra dipendenti e lavoro. Questi due argomenti includono gran parte della legge applicabile in materia di risorse umane.
Oltre alle tre certificazioni rilevate, HRCI, in riconoscimento della complessità della regolamentazione in California, offre ulteriori certificazioni a coloro che lavorano o esercitano in California e già certificati come PHR e SPHR: PHR-CA e SPHR-CA. Il materiale coperto dagli esami per tali certificazioni è unico in California e non duplica il materiale coperto dagli esami di base.
Dopo aver esaminato l’elenco degli argomenti forniti da HRCI, i candidati hanno una serie di opzioni tra cui scegliere nella preparazione per il test PHR. Alcune delle scelte sono fatte meglio sulla base della comprensione di se stessi; alcuni candidati impareranno meglio da soli, studiando libri e altro materiale preparato, mentre altri andranno meglio in un ambiente di classe in cui possono porre domande su argomenti che hanno difficoltà a comprendere. SHRM stesso offre un corso di tre giorni per preparare il test PHR, disponibile in varie località del paese. Altre organizzazioni, sanzionate o meno, forniscono lezioni in aula e tutoraggio per il test PHR. Molti capitoli SHRM a livello nazionale offrono anche corsi e seminari per la preparazione di test e alcuni professionisti già certificati offriranno tutoraggio privato.
I candidati che scelgono di studiare da soli sono invitati a ottenere un libro di preparazione dei test da SHRM. Inoltre, dovrebbero sostenere gli esami di esempio forniti e valutare le loro risposte per determinare le aree in cui sono forti, così come quelli in cui sono deboli. Mentre può sembrare monotono, è questo processo ripetitivo di studio e sperimentazione che è più efficace nell’apprendimento, sia in un ambiente di classe o auto-diretto.