L’hospice marketing prevede l’educazione dei membri della comunit? e dei fornitori di assistenza sui servizi offerti in una struttura ospitante. Le organizzazioni ospedaliere possono adottare un approccio su pi? fronti per ricercare i loro dati demografici, condurre azioni di sensibilizzazione della comunit? e sollecitare finanziamenti per rimanere operativi. Molte strutture operano come organizzazioni no profit e talvolta sono gestite al di fuori del normale sistema medico. In alcuni casi, i servizi che forniscono sono gratuiti per i partecipanti e si basano su donazioni, sovvenzioni e altri contributi per finanziare le operazioni.
Come con qualsiasi forma di marketing, la ricerca ? fondamentale. Il marketing degli hospice pu? includere studi sulla popolazione target, come i residenti di una regione, per scoprire quanto sanno sui servizi di hospice, se sono a conoscenza dell’esistenza di un’organizzazione di hospice e di quali tipi di preoccupazioni hanno circa la fine cura della vita. Ci? pu? aiutare le organizzazioni a identificare le aree in cui ? necessario un maggiore raggio d’azione. Ad esempio, le popolazioni immigrate potrebbero non sapere che l’ospizio ? gratuito, oppure i membri della comunit? religiosa potrebbero essere preoccupati di poter accedere agli officianti mentre si trovano nelle strutture ospedaliere.
Il marketing degli hospice in ambito pubblico pu? includere la produzione di brochure e poster con informazioni su un’organizzazione e i suoi servizi. Questi possono essere collocati in cliniche, ospedali e altri ambienti medici. Possono anche essere posizionati in luoghi di ritrovo della comunit? e in altri luoghi in cui le persone potrebbero cercare informazioni. I seminari offerti al pubblico gratuitamente possono anche attrarre i clienti fornendo informazioni generali sull’assistenza di fine vita e sulle opzioni disponibili attraverso l’hospice.
Lavorare con operatori sanitari e strutture mediche pu? anche essere un’importante tattica di marketing. I fornitori di strutture ospedaliere devono assicurarsi che medici, infermieri e altre persone in posizione per offrire referenze siano a conoscenza dell’organizzazione. Possono discutere dell’assistenza domiciliare offerta attraverso la loro organizzazione e dell’assistenza di fine vita offerta nei reparti di accoglienza e in strutture dedicate. Una divulgazione simile a quella degli officianti religiosi pu? anche essere utile, poich? alcune persone possono rivolgersi ai loro officianti per avere consigli attendibili quando si tratta di malattie terminali.
Un altro aspetto del marketing ospedaliero pu? includere la sollecitazione di donazioni. Ci? rende la comunit? consapevole dell’esistenza dell’organizzazione, che pu? portare a un numero maggiore di clienti e aiuta l’organizzazione a ottenere fondi per continuare a operare. Alcuni ospizi possono collaborare con organizzazioni comunitarie per fornire servizi e accedere a fondi di sovvenzione. Queste stesse partnership di marketing ospitante possono anche essere utilizzate per attivit? come l’organizzazione di eventi congiunti per la raccolta di fondi.