La trascrizione dell’intervista è un processo mediante il quale l’audio registrato da un’intervista viene riprodotto come un documento di testo tipizzato. Questo viene spesso fatto da qualcuno che lavora per una società o un servizio di trascrizione e può utilizzare registrazioni audio digitali o registrazioni analogiche tradizionali mentre produce copie digitali della trascrizione. Diversi livelli di precisione possono essere utilizzati, a seconda di ciò che è preferito da un cliente, e questo tipo di trascrizione può essere creato per un’intervista tra solo due soggetti o un’impostazione di gruppo. La trascrizione del colloquio viene spesso effettuata in una vasta gamma di settori, spesso per ricerche o test di focus group.
Lo scopo fondamentale alla base di una trascrizione dell’intervista è che una registrazione audio sia trasferita in un documento di testo che contenga tutte le stesse informazioni della registrazione. Ci sono molte ragioni per cui una persona potrebbe voler registrare un colloquio, e mentre l’audio può essere vantaggioso in alcune situazioni, anche una registrazione di testo può rivelarsi utile. Un servizio di trascrizione dell’intervista utilizza una registrazione audio per creare questo tipo di registrazione scritta. È possibile fornire diversi tipi di audio per realizzare una trascrizione, sebbene le registrazioni digitali spesso rendano il processo più semplice.
La trascrizione del colloquio può essere fornita da varie società che utilizzano metodi e pratiche diversi per tale trascrizione. La trascrizione verbale, ad esempio, di solito significa che una registrazione viene riprodotta nel testo come una copia esatta delle parole e dei suoni originali nella registrazione. Qualsiasi suono secondario come “um” o pause verbali simili nella conversazione vengono trascritti proprio come il discorso reale nella registrazione. Questo tipo di trascrizione del colloquio può essere importante per i linguisti, ma può non essere necessario per gli altri, e trascrizioni quasi verbali possono essere preferibili in altri campi.
Esistono diverse ragioni per l’uso dei servizi di trascrizione dell’intervista, sebbene molte persone che effettuano ricerche spesso utilizzino tali servizi. Qualcuno che sta conducendo ricerche per un rapporto investigativo, un articolo di notizie o un articolo accademico potrebbe desiderare un resoconto di ciò che è stato detto durante un’intervista. Può essere più facile per qualcuno scorrere rapidamente le pagine di una trascrizione per trovare una particolare sezione o frase piuttosto che passare ore di registrazione audio. I servizi che forniscono la trascrizione dell’intervista spesso garantiscono la riservatezza delle informazioni nell’intervista e possono trascrivere una semplice intervista tra due persone o interviste più complesse che includono una dozzina di persone che parlano di un nuovo prodotto o servizio.