Un analista di processi aziendali è responsabile della fornitura di infrastrutture di gestione e di competenze speciali relative agli standard manageriali, alle pratiche commerciali ideali e all’implementazione di sistemi per lo sviluppo e la distribuzione dei prodotti. Questo individuo ha il compito di stabilire e migliorare i sistemi interni applicando il know-how aziendale al processo di progettazione dei sistemi. La persona in questa posizione coordina anche la raccolta e la ricerca dei dati, nonché la modellizzazione delle informazioni relative alle esigenze aziendali.
La supervisione delle riunioni per la risoluzione dei conflitti è un compito chiave dell’analista dei processi aziendali. Lavora con gli altri nell’organizzazione per aiutare a sviluppare un ambiente di comunicazione e feedback costruttivi. Questa persona aiuta a supportare il processo decisionale a livello manageriale fornendo, oltre a discutere, l’implementazione della strategia aziendale. Inoltre identifica le questioni politiche e procedurali all’interno dei sistemi aziendali e suggerisce cambiamenti.
L’analista dei processi aziendali sviluppa e tiene registri di tutti i dati e la documentazione relativi allo sviluppo di funzioni aziendali chiave. È in grado di rivedere la documentazione del sistema e sottolineare l’impatto complessivo sull’infrastruttura aziendale. Questo individuo ricerca i processi aziendali e scrive report sui requisiti aziendali per un uso duraturo e di successo di questi processi. Utilizza competenze tecniche e di sviluppo per progettare e riformare le funzioni delle applicazioni aziendali.
L’analista dei processi aziendali assume spesso il compito di rispondere alle domande dei clienti su infrastrutture, problemi e report di sistema. Questo individuo gestisce anche la sperimentazione e la ricerca di progetti di infrastrutture di sistemi nuovi ed esistenti. Consulta le attività di migrazione dei dati e domande generali sulla risoluzione dei problemi. Conferisce con gli enti preposti al rilascio delle licenze l’identificazione di specifici requisiti di procedura commerciale relativi a un determinato prodotto o servizio e sviluppa un processo di domanda che incorpora tali requisiti.
L’analista dei processi aziendali lavora con una grande varietà di manager e personale tecnico per coordinare e semplificare le funzioni dei processi aziendali. La creazione di report e diagrammi sostanziali svolge un ruolo essenziale in questo compito. Sviluppa un flusso di lavoro che rende i vari processi più integrati ed efficienti. Nelle aziende più grandi, all’analista verrà assegnato un team per aiutare a implementare la stessa strategia in tutta l’organizzazione.
Questo individuo è spesso chiamato ad assistere negli sforzi di risoluzione dei problemi relativi ai processi interni. L’analista dei processi aziendali deve aderire alle esigenze di ogni reparto durante il periodo di sviluppo del processo. In alcuni casi, all’analista verranno assegnati compiti ad hoc che rientrano nel suo campo di conoscenza. Rimane uno dei membri più integrali di un’organizzazione aziendale e la principale fonte di competenza sui sistemi di applicazione aziendale.