Un responsabile della diversità, a volte noto come un responsabile della diversità, in genere è responsabile del monitoraggio e dell’applicazione degli standard di diversità culturale in un ufficio, impresa, agenzia o scuola. Questo responsabile è di solito responsabile anche di informare i dipendenti sui requisiti di diversità legale. Il ruolo del manager potrebbe includere la creazione di un curriculum che viene utilizzato per formare i lavoratori e la gestione nell’apprezzamento della disabilità, del genere, della cultura e delle differenze di età. Tipicamente, la formazione includerebbe istruzioni su come le differenze delle persone incidono sul posto di lavoro e sul ruolo del dipendente nel creare un clima di accettazione di tali differenze.
Tutti i livelli di governo negli Stati Uniti (USA), nonché le agenzie senza scopo di lucro e le industrie private, potrebbero impiegare manager della diversità. I progetti con finanziamenti regionali e nazionali che richiedono l’assunzione di azioni affermative o l’uso di subappaltatori di minoranza per progetti useranno in genere i gestori della diversità. Questi gestori specializzati documentano tutte le informazioni necessarie per soddisfare i requisiti legali e archiviano documenti e relazioni richiesti. Le responsabilità del responsabile della diversità sono in genere integrate con le funzioni delle risorse umane (risorse umane) in piccoli uffici e imprese.
La diversità sul posto di lavoro implica generalmente la creazione di un ambiente che tratta dignitosamente tutti i lavoratori, i clienti e i dirigenti. Il responsabile della diversità di solito detiene la quota principale di sviluppo di questo ambiente ed è responsabile dell’incoraggiamento di tutti i lavoratori. Inoltre, il manager in genere elaborerà un programma che garantisce che i dipendenti mantengano volontariamente il clima che consente un’accettazione aperta. I gestori in genere valuteranno il luogo di lavoro con una varietà di metodi etnografici, inclusi sondaggi, questionari e interviste, per determinare i livelli di accettazione. Le misurazioni includono risultati sia qualitativi che quantitativi che vengono spesso utilizzati per determinare il tipo e la quantità di formazione necessaria per mantenere e spesso migliorare l’ambiente di lavoro.
Anche il reclutamento, la promozione e il mantenimento di uno staff di diverse persone possono far parte dei compiti del manager della diversità. Se il posto di lavoro non rappresenta attualmente la diversità, la mangiatoia potrebbe ideare un programma per espandere il reclutamento. Ciò potrebbe includere attività di sensibilizzazione presso college o università locali e pubblicità in forum specializzati o riviste e riviste professionali. Potrebbe essere necessario assumere stagisti formati in un particolare lavoro quando il pool di assunzioni non soddisfa le diverse esigenze. A volte gli studi legali si rivolgono a gruppi di studenti delle scuole di giurisprudenza per lavorare come stagisti in un ufficio nella speranza di assumere gli stagisti dopo la laurea per migliorare la diversità nell’ufficio.
La gestione della diversità comporta in genere uno sforzo continuo da parte del manager per incoraggiare il contributo della comunità, dei colleghi e della direzione. Ai gruppi potrebbe essere chiesto di aiutare a pianificare e attuare standard, programmi e pratiche per incoraggiare lo sviluppo del multiculturalismo e il rispetto delle differenze di genere, età e preferenze sessuali. Un responsabile della diversità può anche essere responsabile dello sviluppo e della realizzazione di sondaggi della comunità per determinare l’opinione pubblica della società relativa all’assunzione. Le informazioni riportate nei sondaggi possono essere particolarmente importanti per le aziende che fanno affidamento sulla partecipazione o sul consumismo della comunità.