Lavorare come elaboratore di articoli comporta principalmente l’elaborazione di controlli e altri documenti. Nella maggior parte dei casi, queste persone lavorano nelle banche e sono responsabili delle funzioni relative alla contabilità e del controllo delle transazioni. In generale, una persona deve avere almeno una laurea in contabilità o un’area correlata per entrare in questo campo. Avere successo in questa posizione richiede in genere qualcuno con competenze informatiche, abitudini organizzative efficaci e attenzione ai dettagli. Alcune responsabilità comuni di un elaboratore di articoli includono l’elaborazione di assegni, la documentazione di assegni annullati, lo studio di discrepanze, l’invio di estratti conto bancari e l’esecuzione di vari compiti d’ufficio.
In generale, un elaboratore di articoli impiegherà gran parte del suo tempo a elaborare i controlli. Questo di solito include controlli ispettivi per assicurarsi che le informazioni corrette siano compilate e firmate. Può comportare la scansione di ogni controllo e il caricamento dell’immagine su un computer per la successiva visualizzazione. Oltre a ciò, potrebbe anche essere richiesto di digitare i dati di controllo, come il numero di routing. Di conseguenza, un individuo deve avere una notevole conoscenza del computer ed essere in grado di individuare discrepanze quando si verificano.
Un altro dovere importante di questo lavoro è documentare gli assegni annullati. Dopo che un assegno viene elaborato e il denaro viene liquidato, un elaboratore di articoli spesso timbra l’assegno e lo documenta. Per gli utenti bancari con account online, una copia di ciascun assegno annullato viene generalmente caricata e visualizzabile nell’estratto conto online dell’utente.
Ogni volta che si verificano discrepanze finanziarie, è spesso compito di un elaboratore di articoli indagare e risolverli. Ad esempio, se l’estratto conto mensile di un utente della banca mostra meno denaro di quanto dovrebbe, un individuo potrebbe esaminare l’istruzione per determinare quali informazioni sono errate. Quando rileva una discrepanza, correggerà quindi la dichiarazione del patron. Questo aspetto del lavoro richiede qualcuno che sia estremamente orientato ai dettagli.
Insieme a questo, un elaboratore di articoli di solito è responsabile dell’invio di estratti conto bancari agli utenti. In genere, ciò viene effettuato una volta al mese e comporta l’invio di una copia cartacea dell’estratto conto corrente dell’utente. Per questa pratica, un elaboratore di articoli deve apporre un francobollo su ogni istruzione e assicurarsi che sia indirizzato correttamente.
Inoltre, un individuo in questa posizione sarà responsabile dell’esecuzione di vari compiti d’ufficio. Ad esempio, può rispondere a telefonate o e-mail e rispondere a domande. Potrebbe anche inviare fax e distribuire posta al personale appropriato in una banca. Oltre a ciò, potrebbe essere richiesto di riparare le apparecchiature per ufficio in caso di malfunzionamenti.