Un riparatore di apparecchi è responsabile dell’installazione, della rimozione e della riparazione di diversi tipi di apparecchi, il più delle volte in un ambiente residenziale ma a volte in ambienti commerciali o industriali. Alcuni di questi tecnici sono specializzati in particolari tipi di apparecchi e altri sono generalisti. Una delle principali divisioni nella professione è tra coloro che lavorano su apparecchi elettronici come televisori e computer e quelli che lavorano con apparecchi più tradizionali, come stufe e lavatrici. La maggior parte dei lavori di riparazione di elettrodomestici comporta viaggi da e verso i siti di lavoro, ma alcuni lavori in strutture di riparazione centralizzate.
La maggior parte delle attività di riparazione degli apparecchi ruota attorno alla diagnosi e alla risoluzione dei problemi con gli apparecchi. In genere, i riparatori viaggiano e ispezionano gli apparecchi sul posto. Esaminano quindi e testano gli apparecchi per determinare quali componenti possono essere danneggiati o malfunzionanti. Le procedure di prova specifiche varieranno da caso a caso, ma generalmente includono un’attenta osservazione e, se del caso, l’uso di apparecchiature di monitoraggio specializzate. Un riparatore di apparecchi riparerà quindi i danni che possono essere corretti o raccomanderà la sostituzione nei casi in cui l’apparecchio sia troppo gravemente danneggiato per essere riparato a un prezzo ragionevole.
I riparatori di apparecchi che lavorano in luoghi centralizzati in genere lavorano su apparecchi più piccoli che possono essere facilmente trasportati. Seguono le stesse procedure generali utilizzate dai riparatori che lavorano sul posto, iniziando con l’osservazione e il collaudo e passando alla riparazione o alla sostituzione. Un gran numero di tecnici di riparazione di computer e televisione lavora in questo tipo di ambiente.
Molti consumatori scelgono di avere apparecchi installati professionalmente e quel lavoro è generalmente gestito da un riparatore di elettrodomestici. L’installazione di un elettrodomestico di grandi dimensioni, come una stufa, una lavastoviglie o un frigorifero, implica in genere la realizzazione di numerosi collegamenti di servizio a gas, acqua o linee elettriche. I riparatori di apparecchi non sono in genere autorizzati a eseguire importanti lavori di gas o elettrici, ma solo a collegare gli apparecchi al servizio esistente. Alcuni lavori di carpenteria leggera possono essere coinvolti nei lavori di installazione. Al termine dell’installazione, un riparatore dell’appliance verifica in genere l’appliance appena installata e quindi risponde a qualsiasi domanda del cliente.
Nella maggior parte dei casi, le mansioni dei riparatori di elettrodomestici includono anche la conservazione di registrazioni accurate del lavoro svolto, dei problemi rilevati e dei materiali utilizzati. Potrebbe essere richiesto al check-in con i consumatori di spiegare la natura e il costo delle riparazioni prima che tali riparazioni vengano eseguite. La maggior parte delle giurisdizioni impone inoltre ai riparatori di prestare particolare attenzione quando si occupano di determinati prodotti chimici, come i refrigeranti, che sono comunemente utilizzati negli apparecchi e che possono causare danni all’ambiente se gestiti in modo improprio.