Un tecnico dell’apparecchio installa diversi apparecchi, esegue la manutenzione programmata, ripara le unità danneggiate e, se necessario, sostituisce parti o sistemi. Molti tecnici possono avere una conoscenza molto generale della riparazione degli apparecchi e possono lavorare su diversi tipi di macchine e attrezzature. Altri sono specializzati in determinati servizi, come lavori idraulici o elettrici, o nel tipo di apparecchi che servono, come forni o frigoriferi. Un tecnico dell’apparecchio può lavorare per un’officina riparazioni o un negozio al dettaglio o diventare un imprenditore autonomo.
Molti tecnici eseguono la manutenzione di piccoli elettrodomestici, come microonde e aspirapolvere. In genere lavorano in officine di riparazione, dove le persone portano i loro apparecchi mal funzionanti. Un tecnico di solito smonta un apparecchio per diagnosticare il problema, eseguire le riparazioni o le sostituzioni necessarie e rimetterlo insieme. Alcuni lavori di riparazione richiedono riparazioni molto semplici, come la sostituzione di una cinghia su un aspirapolvere. Altri possono richiedere approfondite ricerche, ad esempio di un motore elettrico, per trovare e risolvere un problema.
Grandi dispositivi ed elettrodomestici nelle case delle persone richiedono una manutenzione ordinaria e riparazioni occasionali da parte di un tecnico specializzato. Gli esperti installano e riparano grandi elettrodomestici, tra cui lavatrici, asciugatrici, forni e lavastoviglie. Spesso, i tecnici sono tenuti ad eseguire riparazioni estese su impianti elettrici o linee di gas danneggiati. Pertanto, i tecnici devono avere una solida conoscenza dei principi dell’elettricità e della fisica per prevenire pericoli e incidenti durante i lavori di riparazione. Alcuni tecnici ricevono una formazione speciale per lavorare su frigoriferi e congelatori, dove apprendono come maneggiare e smaltire correttamente i refrigeranti pericolosi.
Per diventare un tecnico di elettrodomestici, una persona deve in genere ottenere almeno un diploma di scuola superiore o GED. I programmi del college o della scuola professionale nella riparazione degli apparecchi possono essere utili per i nuovi tecnici in cerca di lavoro. La maggior parte dei nuovi lavoratori riceve una formazione informale e retribuita sotto la supervisione di tecnici esperti per un massimo di un anno, a seconda delle esigenze del datore di lavoro e della quantità di competenze dimostrate dai lavoratori. Di solito non sono necessarie ulteriori licenze o certificazioni per lavorare come tecnici di elettrodomestici, sebbene alcuni professionisti scelgano di migliorare le proprie credenziali sostenendo un esame di certificazione riconosciuto a livello nazionale. Negli Stati Uniti, un lavoratore può ottenere la certificazione di tecnico dell’assistenza tecnica nazionale eseguendo una prova scritta che copre competenze di base, terminologia, codici e sicurezza.
Con sufficiente formazione ed esperienza, molti tecnici sono in grado di aprire le proprie attività, affidando i propri servizi a proprietari di case e imprese. Molti tecnici aprono le proprie officine di riparazione e assumono altri tecnici e personale amministrativo. Alcuni professionisti scelgono di diventare elettricisti o idraulici certificati per avanzare ulteriormente nella loro carriera.