Il personale è costituito da persone assunte da una società o organizzazione per svolgere un qualche tipo di lavoro. Il personale può variare da lavoratori non qualificati assunti per svolgere attività lavorative quotidiane a professionisti altamente qualificati come i medici che impiegano un ospedale. Alcune nazioni hanno leggi che sono progettate per proteggere la forza lavoro imponendo salari minimi, ambienti di lavoro e standard di comportamento.
In una grande azienda, potrebbe esserci un intero ufficio del personale dedicato alla gestione del personale dell’azienda. Questo ufficio è responsabile dell’assunzione di nuovo personale per riempire le aperture di lavoro, fornire formazione a nuovi membri del personale e monitorare le prestazioni dei membri del personale. L’ufficio fornisce anche informazioni sui benefici, risponde ai reclami dei dipendenti e gestisce una varietà di altre situazioni, che vanno dall’ottenimento di autorizzazioni di sicurezza per le persone che lavorano in aree sensibili alla fornitura al dipartimento contabilità di informazioni sui nuovi dipendenti in modo che possano essere pagati.
Il personale può fornire una varietà di servizi ai propri datori di lavoro e questi possono essere assunti in vari termini. Alcuni sono lavoratori a tempo pieno, mentre altri sono part-time e le aziende possono anche assumere personale temporaneo o appaltatori indipendenti per integrare la loro forza lavoro. Quando le persone sono assunte da una società o hanno un contratto per svolgere un compito, hanno l’opportunità di negoziare i termini del loro lavoro, discutendo questioni come compensazione, orario di lavoro e benefici.
Alcune aziende acquistano i propri dipendenti attraverso agenzie del personale. In un’agenzia, le persone in cerca di lavoro si iscrivono e forniscono informazioni sulle loro capacità e qualifiche. L’agenzia fornisce tirocini, rispondendo alle esigenze dei dipendenti dei clienti inviando i candidati più qualificati dall’agenzia. Alcune agenzie inviano un gruppo di candidati, consentendo a un’azienda di selezionare il dipendente che desiderano, mentre altri forniscono un collocamento diretto, inviando una sola persona a riempire un’apertura di lavoro.
Le aziende e le agenzie più piccole gestiscono le loro esigenze di personale caso per caso, con i dipendenti che vengono intervistati personalmente dai proprietari o da un membro del personale che lavora nell’area in cui vi è un’apertura di lavoro. Un candidato potrebbe dover superare diverse interviste, o solo una, a seconda del lavoro e delle dimensioni dell’azienda. Un vantaggio nell’incontrare direttamente con i datori di lavoro piuttosto che un ufficio del personale è che i candidati al lavoro hanno l’opportunità di parlare direttamente con i decisori aziendali delle politiche aziendali, dell’etica aziendale e di altri argomenti che potrebbero essere di interesse o preoccupazione.