La pubblicazione personalizzata è uno strumento utilizzato per creare e rafforzare la fedeltà al marchio. Implica la produzione di media come riviste, video, giornali e opuscoli mirati ad attrarre un pubblico e un tipo di consumatore molto particolari. Uno dei migliori esempi di pubblicazione personalizzata è una rivista di bordo, una pubblicazione creata con lo scopo esplicito di rivolgersi a persone che utilizzano una determinata compagnia aerea. La rivista di bordo è anche uno dei più antichi esempi di utilizzo della pubblicazione di supporti personalizzati nel marketing.
Questo tipo di marketing non è pubblicità. In effetti, la pubblicazione personalizzata fa di tutto per garantire che non venga percepita come pubblicità, in modo che quando le persone sono esposte ad essa, la considerano come una fonte credibile, informativa e utile. È tipicamente informativo o editoriale di natura. Ad esempio, in una rivista di bordo, le persone possono trovare consigli sugli alimenti, recensioni di viaggi e altri contenuti relativi ai viaggi delle compagnie aeree, senza menzioni specifiche della compagnia aerea.
Molte aziende utilizzano la pubblicazione personalizzata per mantenere i clienti esistenti. Ad esempio, una casa automobilistica potrebbe inviare periodici periodici a persone che acquistano le loro auto, fornendo informazioni utili e ricordando ai clienti che sono preziose e considerate importanti dalla società. Questi materiali vengono anche utilizzati per sollecitare nuovi clienti. Un produttore di prodotti alimentari, ad esempio, potrebbe pubblicare una rivista fornita gratuitamente nei negozi di alimentari nella speranza di suscitare interesse nell’azienda e nei suoi prodotti.
La costruzione dell’editoria personalizzata viene eseguita con estrema cura. Ogni pezzo di media prodotto deve allinearsi allo stile di vita, al marchio e ai valori di marketing associati all’azienda, rafforzando la fiducia e la fiducia dei consumatori. Un’azienda automobilistica di lusso, ad esempio, non pubblicherà contenuti che promuovono uno stile di vita frugale, poiché ciò è contrario ai valori fondamentali dell’azienda. Allo stesso modo, un produttore di film per famiglie si concentrerebbe sull’editoria personalizzata che rafforza i valori familiari.
Le persone a volte usano il termine “editoria personalizzata” per riferirsi alla pubblicazione di lavori personalizzati come libri di poesie o lettori di classe su richiesta, a volte noti come “editoria vanità”. Più precisamente noto come “auto-pubblicazione”, questo tipo di pubblicazione comporta il prelievo di materiale che qualcuno ha preparato e la sua pubblicazione per la vendita su un mercato limitato. La distinzione tra auto-pubblicazione ed editoria personalizzata è che le persone interessate a promuovere e distribuire il proprio lavoro usano l’auto-pubblicazione, mentre le aziende focalizzate sul riconoscimento del marchio e sulla fedeltà dei clienti si impegnano nell’editoria personalizzata.