In molte organizzazioni, ci sono una o più persone che sono responsabili della gestione del benessere e delle prestazioni di tutti all’interno dell’organizzazione. Questo compito di supervisione dei programmi e definizione di politiche che riguardano tutti coloro che sono associati all’organizzazione può essere definito come gestione del personale. A volte viene indicato anche come gestione delle risorse umane (HR).
La funzione di un responsabile del personale di solito inizia con il processo di assunzione di personale. Potrebbe concentrarsi sullo screening e sul colloquio dei candidati, con l’obiettivo di collocare le persone con le giuste competenze nella giusta posizione all’interno dell’organizzazione. Il responsabile delle risorse umane potrebbe anche supervisionare, o almeno essere coinvolto, nella creazione di programmi di formazione entry-level e opportunità di formazione continua per le persone che stanno già lavorando per l’organizzazione.
Determinare le politiche e le procedure dell’organizzazione in relazione al personale è un altro aspetto importante della gestione del personale. Le funzioni delle risorse umane per le aziende includono spesso l’elaborazione di ferie, congedi per malattia e politiche di lutto che si applicano a tutti i dipendenti. Il team di gestione del personale potrebbe anche essere responsabile della gestione delle prestazioni fornite ai dipendenti, come i piani di assicurazione sanitaria.
Un altro aspetto di molte organizzazioni che fanno parte della gestione del personale è la stesura di un manuale per i dipendenti o chiunque altro all’interno dell’organizzazione. Stabilire politiche e procedure, requisiti per l’impiego, encomi e procedure disciplinari e persino cose come i codici di abbigliamento devono essere confrontati con le linee guida legali prima che un manuale sia pronto per essere pubblicato. I dirigenti del personale e i membri del personale delle risorse umane devono spesso redigere e rivedere il manuale dell’organizzazione.
Un aspetto a volte trascurato della gestione del personale è il benessere emotivo delle persone nell’organizzazione. Molti manager del personale comprendono che un dipendente felice e ben adattato può essere un vantaggio per un’azienda. A tal fine, molti responsabili del personale cercano di offrire opportunità alle persone che hanno bisogno di consulenza per ricevere cure. Ciò comporta spesso l’orario di programmazione durante l’orario di lavoro per le sessioni di consulenza e forse il pagamento del costo se non è coperto da assicurazione.
A seconda delle dimensioni dell’organizzazione, potrebbe essere possibile per una persona gestire tutte le funzioni di gestione del personale. Man mano che un’organizzazione cresce, tuttavia, potrebbe essere necessario passare da un singolo responsabile del personale a un team di gestione del personale. Sebbene ciò comporti un costo aggiuntivo, molte organizzazioni hanno scoperto che la supervisione del benessere del proprio personale avvantaggia infine l’organizzazione finanziariamente.