Le credenziali del venditore sono il processo per stabilire le qualifiche di un fornitore esterno di beni o servizi. La procedura di credenziali effettiva differirà a seconda del settore e del contesto in cui il fornitore è coinvolto. Le credenziali sono essenzialmente utilizzate per valutare il background e la legittimità di un fornitore quando il fornitore è invocato per contribuire alla catena di approvvigionamento.
Coinvolgere i fornitori esterni è una parte importante del fare affari e può essere rilevante in una varietà di contesti. Ad esempio, un evento speciale potrebbe coinvolgere i fornitori nella fornitura di beni e servizi di intrattenimento. Una filiale locale potrebbe avere un elenco di fornitori approvati che la sua sede centrale ha approvato per fornire forniture per ufficio. Il governo potrebbe mantenere un elenco di fornitori sottoposti a screening per i conflitti e soddisfare determinati requisiti di idoneità. In ogni caso, le credenziali dei fornitori sarebbero un processo personalizzato con l’obiettivo comune di garantire che i fornitori esterni dispongano delle qualifiche appropriate per condurre gli affari.
Le credenziali del fornitore consistono generalmente in una valutazione obiettiva dell’esperienza, della formazione, delle licenze e della capacità di un fornitore esterno di fornire i beni o servizi necessari in base alle specifiche. Come parte del processo, i fornitori devono generalmente compilare una domanda e fornire referenze commerciali e determinati documenti come prova di legittimità. A volte i venditori devono sottoscrivere un’obbligazione per garantire le prestazioni secondo i termini. Di solito, i fornitori devono passare le credenziali una volta come procedura di qualificazione iniziale e quindi far parte di un pool approvato. In alcuni settori, tuttavia, le credenziali avvengono su base periodica e garantiscono che i fornitori rimangano conformi ai requisiti di qualificazione.
Alcune situazioni di credenziali richiedono a un fornitore non solo di dimostrare la legittimità dell’azienda, ma anche di fornire informazioni sui suoi principali proprietari e dipendenti. Il controllo aggiuntivo garantisce che le persone che gestiscono l’azienda non abbiano preoccupazioni o conflitti nei loro background che avranno un impatto sull’approvazione dell’azienda come fornitore o causeranno problemi o imbarazzo. Le applicazioni dei fornitori governativi in genere richiedono questo tipo di informazioni per proteggersi dalla corruzione del governo e dai politici che usano contratti con i fornitori per arricchire se stessi, i loro amici o i loro familiari.
Le credenziali dei fornitori sono di particolare importanza nel settore sanitario. I venditori di aziende esterne cercano affiliazioni con gli ospedali per vendere i loro prodotti e attrezzature. Con la mancanza di standard uniformi, i tempi e i costi per qualificare individualmente ciascun fornitore, un’industria dei cottage si è sviluppata per fornire la gestione delle credenziali dei fornitori esterni o la gestione interna attraverso software personalizzati.