Il marketing di nicchia è uno sforzo per connettersi e vendere a un particolare gruppo di consumatori. Esistono molti modi diversi per definire un mercato di nicchia, con alcuni esempi che ruotano attorno alla posizione geografica, all’età, al genere, all’orientamento sessuale, alla religione o alla professione. Mentre il marketer è aperto a consumatori di ogni tipo, l’obiettivo principale delle relazioni pubbliche e degli sforzi di marketing cerca di identificarsi con il mercato di nicchia e soddisfare le esigenze comuni a quel particolare insieme di clienti.
Non è insolito che un’azienda identifichi uno o più mercati target che potrebbero presentare un interesse sostanziale nei beni e servizi offerti in vendita. Una delle basi del marketing di nicchia è indagare ciò che è importante per ciascun mercato di consumatori e determinare modi specifici in cui i prodotti e servizi offerti si dimostreranno interessanti per quel gruppo di consumatori. Dopo aver risposto a queste domande di base, l’azienda può utilizzare i dati per sviluppare strategie di marketing rivolte in modo specifico al gruppo di nicchia di consumatori e istruirli sul motivo per cui i prodotti dell’azienda soddisfano le loro esigenze e le loro esigenze in modo più efficace rispetto a qualsiasi altra linea di prodotti.
Il marketing di nicchia è spesso un ottimo modo per scoprire un settore del mercato di consumo che in molti casi viene trascurato o ignorato. Ad esempio, le aziende di telecomunicazioni a volte trascurano i clienti più piccoli come le organizzazioni religiose o senza scopo di lucro, poiché hanno meno probabilità di generare gli stessi livelli di volume delle grandi società. Un esperto di marketing può attingere a mercati di nicchia specifici come le associazioni a livello statale che si concentrano su una malattia meno conosciuta, adattano una strategia di marketing alle loro esigenze e vincono la loro attività con relativa facilità.
Mentre il ritorno da questo tipo di marketing di nicchia non è spettacolare come l’atterraggio di una grande azienda, la possibilità di concorrenza è notevolmente ridotta, il che significa che è probabile che il marketer mantenga l’attività al tasso iniziale per un periodo di tempo molto più lungo. Anche quando un cliente è perso per la concorrenza, la sostituzione delle entrate perse è in genere molto più semplice della sostituzione di un cliente ad alto volume.
Il marketing di nicchia può essere condotto in quasi tutti i tipi di attività. I paesaggisti possono scegliere di rivolgersi al mercato più piccolo dei proprietari di case private che vivono in una particolare area della città. I rivenditori di libri possono scegliere di concentrarsi sul trasporto di libri scritti da autori locali o titoli che sono di particolare interesse per le persone che vivono nella zona. Le ditte cosmetiche possono lanciare uno sforzo di marketing di nicchia per attrarre le donne in una determinata fascia di età, indipendentemente da dove si trovino.
A seconda del settore di mercato che il venditore desidera raggiungere, lo sforzo di marketing di nicchia può impiegare un numero qualsiasi di strategie e mezzi di vendita diversi. Gli annunci su giornali locali o pubblicazioni di nicchia possono rivelarsi utili per raggiungere il pubblico desiderato. Optare per i siti Web che utilizzano parole chiave per connettersi con potenziali clienti alla ricerca di prodotti specifici è un’altra possibilità. Anche le campagne di direct mailing possono avere molto successo nell’ambito di strategie di marketing di nicchia.