La contrattazione è una negoziazione tra un negoziante e un cliente che è progettata per raggiungere un prezzo reciprocamente soddisfacente per un articolo. Potresti anche considerare la contrattazione come una forma di contrattazione e non è limitata ai negozi al dettaglio. A seconda di dove ti trovi nel mondo, la contrattazione può essere comune o estremamente insolita; per le persone che non sono abituate alla contrattazione, visitare le regioni del mondo in cui è prevista la contrattazione può essere molto disorientante, e lo stesso vale per le persone abituate alla contrattazione che visitano regioni in cui la contrattazione non è accettabile.
Durante una transazione di contrattazione, il cliente identifica l’articolo che desidera e chiede il prezzo. Il negoziante indica un prezzo molto più alto di quello che si aspetta di ottenere e il cliente dovrebbe reagire con shock e disgusto, offrendo un prezzo molto più basso. Questo avvia una guerra di offerte che è tipicamente costellata di informazioni supplementari. Il negoziante potrebbe, ad esempio, esaltare le virtù dell’articolo in questione, mentre il cliente fa riferimento alla sua famiglia quando respinge i prezzi elevati.
Alla fine, di solito viene raggiunto un prezzo che soddisfa entrambe le parti e il cliente acquista l’articolo. La contrattazione può richiedere 10 minuti o molte ore; soprattutto quando si tratta di articoli di grandi dimensioni, la contrattazione può richiedere molto tempo. Nel caso di oggetti di grandi dimensioni come case, automobili, tappeti e così via, mercante e mercante possono anche mangiare insieme, bere tè e chiacchierare amichevolmente mentre le negoziazioni procedono.
Nelle culture in cui la contrattazione fa parte del modo di vivere, come gran parte dell’Asia e del Medio Oriente, è considerato offensivo astenersi dal mercanteggiare. Oltre ad essere scortesi, non contrattare è anche un ottimo modo per essere imbrogliati, poiché i turisti spesso finiscono per pagare troppo per un articolo pagando il prezzo iniziale indicato. I negozianti credono anche che ogni transazione sia importante, specialmente la prima transazione della giornata, e una mancata contrattazione può far arrabbiare molto un negoziante.
Un’altra cosa importante da ricordare è che chiedendo un prezzo, un cliente ha preso un impegno. Quando è comune in molti paesi occidentali chiedere quanto costa un articolo e poi decidere di non acquistarlo, in nazioni in cui le persone contrattano, le persone chiedono solo i prezzi degli articoli che vogliono seriamente acquistare. Pertanto, è una buona idea stabilire un limite personale su quanto sei disposto a pagare ed essere pronto a contrattare quando un negoziante indica un prezzo. Nelle regioni in cui la contrattazione è all’ordine del giorno, è anche una buona idea trattare i cartellini dei prezzi come flessibili.