Poiché il segmento della popolazione in più rapida crescita è costituito dagli anziani, molte persone stanno lottando per prendersi cura dei membri anziani della famiglia. Philips® Lifeline® è un servizio di comunicazione 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, progettato per fornire assistenza agli anziani premendo un pulsante, consentendo loro di rimanere nelle loro case il più a lungo possibile, estendendo l’indipendenza e l’autonomia durante gli anni d’oro. Lifeline® può anche fornire tranquillità ai membri della famiglia che temono che una madre, un padre, una sorella o un fratello possano non ricevere aiuto quando è più importante.
Una delle principali cause di infortunio per gli anziani è la caduta. Le ossa invecchiate possono diventare fragili e rompersi più facilmente. Se una persona cara cade fuori dalla portata di un telefono, l’aiuto potrebbe richiedere ore o addirittura giorni, mettendo potenzialmente qualcuno in pericolo di vita. In altri casi una caduta potrebbe essere benigna ma lasciare un anziano incapace di rialzarsi senza assistenza. Anche l’ictus, i problemi respiratori, la confusione e la paura di rimanere soli possono affliggere gli anziani. In tutti questi e altri casi, Lifeline® può aiutare.
Quando una persona si abbona a Lifeline®, la sua storia medica di base viene fornita insieme all’età e al nome per garantire un’assistenza più personalizzata. Se ci sono vicini nelle vicinanze disposti a prestare un terreno in caso di emergenza, vengono elencati come contatti insieme ai membri della famiglia. Lifeline® raccoglie anche altre informazioni che possono aiutare i soccorritori, ad esempio se la casa è un appartamento o una casa e se c’è un cane nei locali.
Un abbonato Lifeline® indossa uno speciale ciondolo o orologio impermeabile che comunica in modalità wireless con un’unità base Lifeline installata in casa. Premendo un pulsante sul ciondolo o sull’orologio, l’unità base chiama un assistente Lifeline® che risponde istantaneamente tramite un vivavoce integrato nell’unità. (Se la casa è grande, è possibile installare un’unità satellitare.) L’assistente Lifeline® ha accesso istantaneo al record del chiamante, conoscendone il nome, l’età, ecc., e ne accerterà la necessità. Non è necessario che l’abbonato si trovi vicino all’unità base per essere ascoltato dall’assistente.
Se è necessaria un’ambulanza Lifeline® effettua la chiamata, notificando al centralino la natura dell’emergenza e tutte le informazioni pertinenti, incluso come entrare in casa. Lifeline® informa quindi che l’aiuto dell’abbonato è in arrivo. Se l’abbonato ha solo bisogno di una mano, Lifeline® contatterà un vicino e chiederà loro di fornire assistenza. In tutti i casi Lifeline® segue per assicurarsi che l’aiuto sia arrivato e che la situazione sia stata risolta.
Secondo Lifeline®, le batterie utilizzate nei pendenti e negli orologi durano cinque anni. Per garantire un funzionamento senza problemi, gli abbonati sono invitati a utilizzare il pulsante almeno una volta al mese per testare il dispositivo. Si consiglia inoltre di indossare sempre il pulsante, anche sotto la doccia o nella vasca da bagno, dove si verificano molti incidenti.
Le unità base sono disponibili in diversi modelli, con un’unità potenziata opzionale in grado di riprodurre automaticamente i messaggi preregistrati in orari prestabiliti. Questi messaggi possono essere registrati nella voce di chiunque, inclusa una persona cara, e usati come promemoria per prendere farmaci, mantenere un appuntamento dal medico o testare il ciondolo Lifeline®.
Lifeline® può far sentire una persona meno timorosa di essere sola, sapendo che una voce amica è sempre disponibile, 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per aiutare quando necessario. Può anche calmare i nervi delle persone più vicine che desiderano che le loro madri, padri, nonne o nonni siano il più al sicuro possibile nei loro anni rimanenti, consentendo loro di rimanere a casa dove si sentono più a loro agio. I servizi Lifeline® costano poco più di un dollaro USA al giorno, il che lo rende abbastanza abbordabile.