Recruitment Process Outsourcing bezeichnet eine Form des Business Process Outsourcing (BPO), die speziell auf Aufgaben des Personalmanagements zugeschnitten ist. Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter muss das Personalpersonal Kandidaten auswählen und überprüfen, ihre Fähigkeiten mit geeigneten Positionen abgleichen, die potenziellen Mitarbeiter interviewen und ausgewählte Kandidaten zur Orientierung und Arbeitspapiere weiterleiten. Diese Schritte umfassen den gesamten Rekrutierungsprozess. Die Auslagerung dieser Aufgaben ganz oder teilweise an einen Drittanbieter wird als Auslagerung des Rekrutierungsprozesses angesehen.
In den Anfängen der Auslagerung von Geschäftsprozessen war es für Unternehmen keine Seltenheit, Zeitarbeitskräfte über eine Zeitarbeitsfirma oder einen Personaldienstleister zu vermitteln oder den Screening-Prozess für große Mitarbeitergruppen zu managen. Ein solches Outsourcing war der erste Schritt zum Outsourcing des Recruiting-Prozesses. Agenturen boten Unternehmen Listen potenzieller Mitarbeiter an, die bestimmte Kriterien erfüllten, die von Personal- oder Betriebsleitern festgelegt wurden. In den letzten Jahrzehnten hat die Bequemlichkeit der Auslagerung des Rekrutierungsprozesses zu einer erhöhten Nachfrage nach zusätzlichen Dienstleistungen geführt, wie z.
Für viele Unternehmen und Organisationen ist die Beauftragung eines Dritten für das Bewerber- und Einstellungsmanagement kostengünstiger als die Einstellung einer großen Personalabteilung. Durch das Konzept des Outsourcing von Rekrutierungsprozessen werden wertvolle Arbeitsstunden, Humankapital und organisatorische Ressourcen eingespart. Anstatt einen großen Teil des Budgets eines Unternehmens für die Suche und das Screening von Kandidaten auszugeben, kann das Unternehmen an ein anderes Unternehmen auslagern, dessen einziger Zweck darin besteht, Kandidaten zu gewinnen und auszuwählen. Viele dieser Organisationen verfügen über fein abgestimmte Rekrutierungssysteme, die in der Lage sind, zahlreiche Lebenslauf- oder Talentdatenbanken automatisch nach bestimmten Kriterien zu durchsuchen.
Unternehmen haben die Möglichkeit, den Rekrutierungsprozess ganz oder teilweise auszulagern. Ein Drittanbieter kann einfach eine Liste potenzieller Kandidaten anbieten, die die organisatorischen Kriterien für ausgewählte Positionen erfüllen. Alternativ kann der Anbieter alle Aspekte des Personalmanagements übernehmen, bis hin zu Eignungs- und Kompetenztests, Drogenscreening vor der Einstellung und Neueinstellung. Im Hinblick auf das Outsourcing von Geschäftsprozessen ist die Übergabe der Rekrutierungsaufgaben neben der Kundenbetreuung eine der am häufigsten ausgelagerten Aufgaben und bietet somit eine breite Palette von Wahlmöglichkeiten, die auf bestimmte Branchen, Unternehmensgrößen oder Stellenbeschreibungen zugeschnitten sind.
Heute hat die gestiegene Nachfrage nach dem Outsourcing von Rekrutierungsprozessen zu großen Unterschieden zwischen den Arbeitsagenturen und Personalvermittlern der Vergangenheit und den heutigen Anbietern von Recruitment Process Management geführt. Professionelle Organisationen versuchen nun, das Outsourcing von Rekrutierungsprozessen als eine von Personalagenturen getrennte Dienstleistung zu identifizieren. Zur Differenzierung der beiden Dienstleistungen bieten viele Recruiting-Prozessdienstleister an, neben der Kandidatenauswahl und -führung auch die gesamte Personalabteilung zu übernehmen. Als solcher ist der Dienstleister in der Lage, bessere und genauere Rekrutierungssysteme zu entwickeln, um die Bedürfnisse der Organisation besser zu erfüllen.
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