Per Definition sind Fluktuation und Retention gegenläufige Phänomene, die von Unternehmen und anderen Arbeitgebern getrieben werden. Ersteres ist die Entwicklung des Verlusts von Mitarbeitern, in der Regel bis zum Renteneintritt, während letzteres darauf abzielt, das derzeitige Personal so lange wie möglich zu halten. Manchmal möchte ein Arbeitgeber möglicherweise eine neue Generation von Mitarbeitern einführen, sodass die Bemühungen zur Bindung von Mitarbeitern erleichtert werden können, sodass eine Abwanderung stattfindet. Arbeitgeber investieren Kapital in Mitarbeiterbindungsprogramme, aber ebenso viel könnte in die Gestaltung von Vorruhestandspaketen investiert werden, um Platz für neue Mitarbeiter zu schaffen.
Abnutzung und Zurückhaltung dienen unterschiedlichen Zwecken, aber der Kern der Beziehung besteht darin, dass das eine dem anderen Platz macht. Um die Bindung innerhalb einer Organisation zu fördern, könnte ein Arbeitgeber in die Schaffung einer Unternehmenskultur investieren, in der Mitarbeiter wachsen und sich auszeichnen, sodass diese Personen kaum einen Grund haben, das Unternehmen zu verlassen. Diese Bemühungen können mit einer informativen und transparenten Orientierung für Neueinstellungen beginnen, um den Mitarbeitern vom ersten Tag an das Gefühl zu geben, über ein Unternehmen Bescheid zu wissen. Mentoring-Programme können verfügbar sein oder weniger formell sein, wenn junge Arbeitnehmer jemanden haben, dem sie innerhalb einer Organisation nacheifern können. Diese Bemühungen sind alles Versuche, eine Bindung zu schaffen.
Sobald Mitarbeiter für mehrere Jahre in einer Organisation beschäftigt sind, können diese Personen in den Ruhestand gehen. Diese Mitarbeiter sind oft jahrzehntelang bei einem Arbeitgeber beschäftigt und haben sich im Laufe der Zeit Fähigkeiten angeeignet, die großzügige Gehalts- und Leistungspakete rechtfertigen. Ein Arbeitgeber könnte entscheiden, dass es die Finanzlage eines Unternehmens verbessern würde, wenn diese Veteranen vorzeitig in den Ruhestand gehen und durch jüngere, weniger erfahrene Mitarbeiter mit niedrigeren Gehältern ersetzt würden. Infolgedessen könnte der älteren Arbeitnehmergruppe als Anreiz zum Austritt ein Vorruhestandspaket angeboten werden, das es dem Unternehmen ermöglicht, eine neue Generation von Arbeitnehmern einzuführen. Fluktuation und Bindung arbeiten zusammen, da eine Gruppe durch Fluktuation verdrängt wird, genauso wie das Unternehmen versucht, eine andere zu behalten.
In der Gesundheitsbranche sind Fluktuation und Retention in ähnlicher Weise miteinander verflochten. Um neue Geschäfte zu generieren, konzentrieren sich Gesundheitsdienstleister oft auf die Aufnahme neuer Patienten. Wenn die Einrichtung nicht aufpasst, kann es auch zu einer Abwanderungswelle von bestehenden Patienten kommen, die sich möglicherweise vernachlässigt fühlen. Im Idealfall könnte eine medizinische Einrichtung die Push-and-Pull-Dynamik zwischen Fluktuation und Retention umgehen, indem sie neue Geschäfte anzieht, ohne die aktuelle Patientenliste zu verringern.