Unternehmensforschung, auch Marktforschung genannt, beinhaltet die objektive und systematische Erhebung und Analyse von Daten. Diese Art der Recherche wird häufig in Bezug auf bestimmte Zielmärkte oder die Wettbewerber eines Unternehmens durchgeführt und wird mit primären und sekundären Methoden durchgeführt. Durch betriebswirtschaftliche Recherchen können Sie Ihrem Unternehmen helfen, fundierte und strategische Entscheidungen zu treffen, die wiederum dem Unternehmen helfen können, zu expandieren und den Gewinn zu steigern. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, um Unternehmensforschung durchzuführen, aber das Ziel bestimmt, welche Methode am vorteilhaftesten ist. Das Lesen von Fachzeitschriften, das Durchführen von Interviews und das Erstellen und Verwenden von Umfragen, das Erstellen von Fokusgruppendiskussionen und mehr sind hervorragende Möglichkeiten, um Unternehmensforschung durchzuführen.
Primärforschung umfasst das Sammeln von Daten direkt von den Kunden, die Sie durch Umfragen und Interviews ansprechen. Umfragen sind sehr vorteilhaft, da sie auf vielfältige Weise durchgeführt werden können, unter anderem telefonisch, im Internet, per Post und mehr. Wenn Umfragen aus Multiple-Choice-Fragen bestehen, können die Antworten der Kunden als quantitative Daten betrachtet werden. Qualitative Daten können durch Befragungen von Kunden im Allgemeinen gewonnen oder gezielter auf bestimmte demografische Bereiche ausgerichtet werden. Oft werden Sie feststellen, dass Sie weitere Analysen zu den durch Interviews gewonnenen Daten durchführen müssen, da die Daten subjektiv und unzuverlässig sind.
Eine andere Art der primären Unternehmensforschung, die zur Gewinnung qualitativer Daten verwendet wird, ist als Fokusgruppendiskussion bekannt. Sie können diese Art von Forschung implementieren, indem Sie Mitarbeiter oder Zielkunden in Gruppen zusammenfassen, die nicht mehr als zehn Teilnehmer umfassen. Jede Gruppe erhält ein Produkt und stellt dann Fragen dazu. Diese Informationen werden dann analysiert und zusammengestellt, um eine umfassendere Sicht der Forschung zu präsentieren.
Sie können Sekundärrecherchen durchführen, indem Sie Daten analysieren, die durch andere Ressourcen als Sie selbst gesammelt wurden. Dies wird häufig durch das Lesen und Analysieren von Daten aus Fachzeitschriften und Zeitschriften erreicht. Diese Art von Lektüre ist in Bibliotheken und über das Internet leicht zugänglich. Vielleicht möchten Sie sogar Fachzeitschriften abonnieren, um diese Art der Sekundärrecherche kontinuierlich durchführen zu können.
Andere Arten der Sekundärforschung umfassen die Analyse von Daten, die auf Investment-Websites gefunden wurden, und Gespräche mit Geschäftsleuten und Ihren Konkurrenten. In den Vereinigten Staaten wenden sich viele Unternehmen an ihr örtliches Small Business Administration Office, das ihnen Ressourcen zur Verfügung stellt, die sie bei Geschäftsforschungsprozessen unterstützen können. Jedes Mal, wenn Sie Sekundärrecherchen durchführen, können Sie nützliche demografische Profile von einem oder mehreren bestimmten Standorten sammeln. Die nützlichen Daten umfassen oft verschiedene saisonale Effekte, die innerhalb von Branchen zu finden sind, sowie verschiedene bestehende Gesetze und/oder Verordnungen und wie sich diese Gesetze auf Ihr Geschäft auswirken.