Eine wichtige Verbindung zwischen Business Intelligence und Marketing besteht darin, dass Intelligenz oft die Gestaltung und Ziele von Werbekampagnen für Produkte und Dienstleistungen beeinflusst. In den meisten Fällen erstellen und analysieren Marketinganalysten Business Intelligence, die sich speziell auf das Marketing bezieht. Sie können dann Berichte erstellen, die einen bestimmten Aktionsplan vorschlagen und den Führungskräften auch Lösungen für potenzielle Probleme bieten. Business Intelligence und Marketing sind auch in dem Sinne verbunden, dass Aufzeichnungen über Marketingerfolge und -misserfolge neue Informationen schaffen, die Analysten zur Steuerung neuer Kampagnen verwenden können.
Business Intelligence sind Daten, die die Entscheidungen von Geschäftsleuten beeinflussen. Marketing beschreibt alle Maßnahmen, die Fachleute ergreifen, um den Umsatz zu steigern, indem sie ihre Produkte und Dienstleistungen für Kunden attraktiv machen. Wenn Business Intelligence für Marketingzwecke verwendet wird, kann dies die Ausgabegewohnheiten bestimmter demografischer Gruppen widerspiegeln. Es kann auch die Marketinggeschichte einer Organisation für bestimmte Gruppen veranschaulichen. Viele Marketingexperten glauben, dass Business Intelligence und Marketing Hand in Hand gehen sollten, damit eine Marketingkampagne erfolgreich ist.
Üblicherweise wird Business Intelligence mit Hilfe von Business Intelligence Software in Marketingprozesse integriert. Diese Art von Software ermöglicht es Fachleuten häufig, auf Daten zu Marketingstrategien und anderen Arten von Daten zuzugreifen und diese zu speichern. Diese Software ermöglicht es Benutzern normalerweise, Dokumente, Tabellenkalkulationen und Diagramme zu erstellen, die Intelligenz auf organisierte Weise präsentieren. Analysten und Marketingexperten können diese Tools verwenden, um Muster zu finden, die erfolgreiche Marketingstrategien beleuchten könnten.
Um die Beziehung zwischen Business Intelligence und Marketing zu verstehen, kann es hilfreich sein, die Arbeitsweise von Marketinganalysten zu verstehen. Die meisten Marketinganalysten beginnen damit, sich mit Führungskräften zu treffen und die gewünschten Ziele zu besprechen. In einigen Fällen kann ein Analyst zu einer Firma gehören, die auch Daten sammelt und organisiert. Andere Analysten können vorbereitete Business Intelligence verwenden und Analysen durchführen. Ein Analyst kehrt dann möglicherweise mit Marketinglösungen, die auf der Analyse von Business Intelligence basieren, zu einer Führungskraft zurück.
Marketingstrategien können auch Business Intelligence schaffen. Es ist üblich, dass Vertriebsmitarbeiter die Historie ihrer Interaktionen mit Kunden aufzeichnen. Sie verwenden möglicherweise Software, um Aufzeichnungen über Strategien zu führen, die zum Verkauf an Kunden verwendet wurden, die erfolgreich waren und wie andere möglicherweise nicht erfolgreich waren. Wenn Vertriebs- und Marketingfachleute auf diese Informationen zugreifen, um neue Strategien zu entwickeln, nutzen sie Business Intelligence. Diese Informationen können direkt aus den Aufzeichnungen eines Kundenunternehmens oder aus externen Faktoren wie der Leistung von Konkurrenzunternehmen stammen.