Ein Vertrag ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung. Ein Anforderungsvertrag ist daher eine rechtsverbindliche Vereinbarung, die die Anforderungen einer Partei an Produkte oder Dienstleistungen einer anderen Partei regelt. Die Vereinbarung beinhaltet in der Regel, dass der Lieferant eine unbegrenzte Lieferung anbietet und der Käufer sich verpflichtet, nur aus einer Hand zu beziehen.
Vertragsbedingungen sind oft sehr spezifisch. Die Menge zum Beispiel ist im Allgemeinen ein sehr wichtiger Aspekt bei Handelsverträgen. Bei einem Bedarfsvertrag ist dies jedoch nicht der Fall. Die meisten Bedarfsverträge adressieren keine bestimmten Mengen. Stattdessen konzentrieren sich diese Vereinbarungen stärker auf Bedarf und Verfügbarkeit.
Ein Bedarfsvertrag wird in der Regel zwischen einem Käufer und einem Lieferanten geschlossen. Diese Art von Vereinbarung erfordert normalerweise, dass der Lieferant eine unbestimmte Menge eines Produkts oder einer Dienstleistung bereitstellt. Dieser Betrag sollte ausreichen, um den Bedarf des Käufers zu decken. Da sich der Lieferant verpflichtet, die Bedürfnisse des Käufers zu erfüllen, ist es dem Käufer grundsätzlich untersagt, andere Lieferanten in Anspruch zu nehmen.
Die Bedürfnisse eines Katalog-Callcenters können dabei helfen, zu veranschaulichen, wie ein Anforderungsvertrag funktioniert. Das Schmuckunternehmen XYZ erhält im Allgemeinen mehr telefonische Bestellungen, als seine Mitarbeiter verarbeiten können. Um dieses Problem zu beheben, kann XYZ einen Vertrag mit Hello Call Center abschließen, um alle Überlaufanrufe abzuwickeln. Hello Call Center kann zustimmen und XYZ daran hindern, Anrufe an andere Call Center zu senden.
Es ist wichtig zu beachten, dass ein Mangel an spezifizierten Mengen ein Risiko für Lieferanten darstellen kann. Dies liegt daran, dass ein Lieferant bestimmte Lagerbestände eines Produkts in Erwartung von Bestellungen des Käufers vorhalten kann. Der Käufer ist jedoch nur verpflichtet, das zu kaufen, was er benötigt. Das kann möglicherweise nichts sein. Auch für Käufer besteht ein gewisses Risiko. Durch die Verpflichtung zu einem einzigen Lieferanten kann ein Käufer wettbewerbsfähigere Angebote verlieren.
Sowohl Käufer als auch Verkäufer können jedoch von einem Bedarfsvertrag profitieren. Der Lieferant profitiert, weil er einen exklusiven Kunden gewinnt. Der Einkäufer kann davon profitieren, da er sich nicht mit mehreren Lieferanten für ein Produkt oder eine Dienstleistung auseinandersetzen muss. Der Käufer muss sich auch keine Sorgen machen, ob seine Forderungen erfüllt werden.
Das Fehlen von Einzelheiten könnte dazu führen, dass eine Person glaubt, dass ein Anforderungsvertrag vor Gericht nicht durchsetzbar ist. Das ist nicht wahr. In den meisten Fällen kann jede Partei den Vertrag verletzen und verklagt werden.
Ein Lieferant könnte beispielsweise verklagt werden, wenn der Käufer versucht, eine Bestellung aufzugeben, die abgelehnt wird, weil der Lieferant nicht über die vereinbarten Produkte verfügt. Ein Käufer könnte verklagt werden, wenn der Lieferant feststellt, dass der Käufer das Vertragsprodukt woanders gekauft hat. In beiden Fällen ist die Anordnung einer Geldbeschwerde möglich.