Ein funktionaler Prozess ist der unterste Teil des funktionalen Bereichs eines Unternehmens, der eine Geschäftsabteilung wie Buchhaltung, Produktion oder Vertrieb und Marketing sein kann. Ein Prozess stellt einfach dar, wie eine Person eine bestimmte Aufgabe erledigt. In der Kreditorenbuchhaltung – die eine funktionale Aktivität im Funktionsbereich ist – kann der funktionale Prozess beispielsweise darin bestehen, Lieferantenrechnungen dem Eingang von Tickets und dann Bestellungen zuzuordnen. Erst nach Abschluss des Prozesses genehmigt ein Rechnungsführer die Zahlung an den Lieferanten. Im Grunde hat ein Unternehmen eine endlose Menge an Prozessen im Geschäftsbetrieb und jede Abteilung ist auf ein bestimmtes Maß angewiesen, um Dienstleistungen, Aktivitäten und Aufgaben, die zu Gewinnen führen, ordnungsgemäß abzuschließen.
Unternehmen überprüfen in der Regel jede Aktivität zu einem bestimmten Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass der funktionale Prozess dem Unternehmen bestmöglich dient. Diese Überprüfungen können zu Änderungen des Prozesses führen, die sowohl diesen als auch die Art und Weise, wie ein Unternehmen Geschäfte macht, verbessern. Normalerweise wird kein Prozess dem Überprüfungsprozess vorenthalten. Das Hinzufügen eines neuen Unternehmens, Managers oder Eigentümers kann diesen Überprüfungsprozess auslösen. In einigen Fällen kann ein Unternehmen versuchen, Prozesse zu reduzieren, um eine funktionale Aktivität und Abteilung effizienter zu gestalten. Diese Änderung kann auch dazu führen, dass ein Unternehmen profitabler wird, da dadurch Kosten gesenkt werden.
In einigen Fällen ist es möglich, einen funktionalen Prozess in zwei einzelne Teile zu unterteilen: funktional oder Prozess. Die Unternehmensgründung auf der Grundlage funktionaler Konzepte sucht oft nach Entwicklungen, die auf Kompetenz oder effizienten Aktivitäten basieren und leicht zu messen und zu verstehen sind. Die Kehrseite eines funktionalen Arbeitsplatzes kann das Fehlen eines direkten Managements in bestimmten Bereichen, die Schwierigkeit, einen Prozess zu ändern, und die Unfähigkeit, optimale Entscheidungen zu treffen, sein. Ein Unternehmen muss entscheiden, ob ein funktionaler Prozess für seinen Betrieb am besten geeignet ist. Es gibt keine einzelne Aktivität, die zu 100 Prozent mit voller Effizienz funktioniert.
Ein prozessorientiertes Geschäftsumfeld konzentriert sich auf externes Denken, reduzierte Interaktionen zwischen Abteilungen und Verantwortung von Anfang bis Ende. In den meisten Fällen schafft diese Geschäftsumgebung einen stark segmentierten Arbeitsplatz. Dieser Prozess ist zwar nicht ganz schlecht, kann jedoch zu fragmentierten Abteilungen, komplexen Prozessen, weniger Checks and Balances oder einem Verlust von Skaleneffekten führen. Unternehmen müssen ziemlich hart arbeiten, um diese extreme Segmentierung zu überwinden. Andernfalls kann es zu weniger Kommunikation am Arbeitsplatz kommen.