Die Stellenbeschreibung eines Kassierers umfasst die Gesamtkosten der gekauften Waren, die Annahme der Zahlung für die Artikel, das Vornehmen von Wechselgeld und das Ausstellen von Quittungen. Gegebenenfalls müssen Kassierer auch den Wert von Coupons, Sonderaktionen und Sonderaktionen im Verhältnis zur Gesamtrechnung des Kunden berechnen können. Bei Geschäften, die Alkohol oder Zigaretten verkaufen, muss ein Kassierer daran denken, sich auszuweisen, um Gesetze einzuhalten, die den Verkauf dieser Artikel an Minderjährige verbieten. Je nach Einrichtung können Kassierer bei Aufgaben wie der Vervollständigung des Inventars, der Rückgabe unerwünschter Waren in die Regale oder dem Zählen von Geld am Ende einer Schicht erforderlich sein.
Früher war es üblich, dass Kassierer für ihre Arbeit Stift und Papier oder eine Rechenmaschine benutzten. Heutzutage machen computergestützte Strichcodes und Scanner es viel schneller, die Bestellung eines Kunden zusammenzufassen. Das bedeutet leider nicht, dass die Stellenbeschreibung des Kassierers einfacher geworden ist. Kassierer müssen in der Lage sein, häufige technische Fehler mit ihren Geräten zu beheben, sich Codes zu merken, um bestimmte Vorgänge innerhalb des Systems durchzuführen, und eine allgemeine Vorstellung davon haben, ob der gescannte Preis für einen Artikel tatsächlich der richtige Betrag ist oder nicht.
Kassierer Jobs gibt es in einer Vielzahl von Einrichtungen. Fastfood-Restaurants sind große Arbeitgeber von Kassierern, ebenso wie Discounter, Kinos und Tankstellen. Das Arbeitsumfeld in diesen Betrieben kann jedoch sehr schnelllebig sein. Für eine weniger stressige Jobmöglichkeit möchten Sie vielleicht Kassiererjobs in Spezialboutiquen oder kleineren Familienunternehmen suchen.
Während Kassiererjobs im Allgemeinen reichlich vorhanden sind und an vielen Stellen Menschen ohne Vorkenntnisse eingestellt werden, sind diese Jobs in der Regel Teilzeit und eher schlecht bezahlt. Kassiererkarrieren können jedoch oft zu besseren Chancen führen. Viele Unternehmen versuchen, qualifizierte Kassiererinnen und Kassierer in Positionen als Supervisor oder Filialleiter zu befördern. Die Fähigkeiten im Kundenservice und eine starke Arbeitsmoral, die man braucht, um als Kassierer erfolgreich zu sein, werden sich gut auf eine Vielzahl anderer Jobmöglichkeiten übertragen.
Viele Menschen befürchten, dass Geschäfte, die Self-Checkout-Kassen implementieren, die verfügbaren Beschäftigungsmöglichkeiten für Personen verringern, die Kassierer werden möchten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die meisten Geschäfte immer noch Mitarbeiter beschäftigen müssen, um die Self-Checkout-Kassen zu warten und Kunden zu unterstützen, die Schwierigkeiten bei der Arbeit mit den Scangeräten haben. Solange ältere Menschen, Behinderte und Käufer mit kleinen Kindern es vorziehen, dass jemand anderes ihre Waren überprüft, ist es unwahrscheinlich, dass die Kassenpositionen jemals vollständig verschwinden.