Ein regionaler Business Manager ist für alle Kunden innerhalb einer bestimmten geografischen Region verantwortlich. In dieser Region widmet er sich der Begegnung mit bestehenden Kunden sowie der Suche und Gewinnung neuer Kunden. In einem sehr großen Unternehmen kann der regionale Geschäftsleiter auch die Mitarbeiter beaufsichtigen, als Ressource fungieren und der Unternehmensleitung wertvolle Einblicke geben.
Der Regionalkaufmann ist in den unterschiedlichsten Branchen zu finden. Es wird am häufigsten in Business-to-Business-Unternehmen gefunden, bei denen der Kunde nicht auf Einzelhandelsebene tätig ist. Die Hauptaufgabe besteht darin, Probleme zu lösen und den Kundenservice zu verbessern.
Um Regional Business Manager zu werden, benötigen die meisten Arbeitgeber entweder einen Universitäts- oder Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder Management. Ein Universitätsprogramm dauert in der Regel vier bis fünf Jahre und ein College-Programm dauert zwei bis drei Jahre. Der wichtigste Aspekt dieser Schulung ist die Fähigkeit zu verstehen, wie ein Unternehmen funktioniert und was erforderlich ist, um es erfolgreich zu machen. Ein solides Verständnis der gängigen Geschäftspraktiken ist bei der Suche nach einer Position als Business Manager sehr hilfreich.
Menschen, die gerne mit anderen interagieren, natürliche Verkäufer sind und über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, finden diese Art von Position lohnend. Es gibt ein Maß an persönlicher Interaktion als Teil dieser Position, das jemanden erfordert, der selbstbewusst und dennoch bequem ist. Mündliche Kommunikation, Priorisierung und Vertriebsfähigkeiten werden in dieser Rolle sehr geschätzt.
Die Interaktion mit dem Kunden ist ein wichtiger Teil der Rolle. Er oder sie ist in der Regel an großen Verkäufen, Angeboten und anderen verkaufsbezogenen Diskussionen beteiligt. In Branchen, in denen es typischerweise Serviceverträge gibt, leitet der regionale Geschäftsleiter die Besprechungen, um die Optionen zu prüfen, die Bedingungen auszuwählen und Preisvorschläge vorzuschlagen. In dieser Rolle ist eine effektive Kommunikation von entscheidender Bedeutung.
Viele regionale Geschäftsleiter müssen Teams von Betriebsmitarbeitern beaufsichtigen oder leiten. Die Anzahl der Personen und die Breite der Bereiche, für die sie verantwortlich sind, variieren je nach Branche. Zum Beispiel kann ein regionaler Geschäftsleiter für eine große Fotokopierfirma ein Team von Mitarbeitern haben, das Verbrauchsmaterialien, technische Unterstützung, Wartung und Verkaufspersonal umfasst.
Die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen gut zusammenzuarbeiten, Probleme schnell zu lösen und Informationen und Erfahrungen mit den Mitarbeitern auszutauschen, ist sehr wichtig. Viele regionale Business Manager finden, dass zusätzliche Kurse in effektiver Kommunikation und Business Writing sehr hilfreich sein können.