Mobile Payment ist eine Alternative zu Bar- und Debitkartenzahlungen beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen. In der Regel mit Spielen, Klingeltönen und elektronischen Waren verbunden, ermöglicht eine mobile Zahlungsoption einem Verbraucher, etwas zu kaufen und den Kaufbetrag seiner Mobiltelefonrechnung hinzuzufügen. Dies ist eine bequeme Möglichkeit für Personen ohne Debit- oder Kreditkarte, die „jetzt kaufen, später bezahlen“-Haltung des modernen Handels zu nutzen.
In der Vergangenheit hatten viele Menschen Schwierigkeiten, Bargeld bei sich zu tragen, da es leicht verloren gehen oder gestohlen werden konnte. Zu anderen Zeiten zogen es die Leute einfach vor, keine Kreditkarten online zu verwenden. Obwohl die meisten Websites verschlüsselt sind, ist dies immer noch ein Sicherheitsspiel. Da Zahlungsmethoden wie Papierschecks immer obsolet werden, ist die mobile Zahlungsmethode in der E-Commerce-Branche schnell gewachsen.
Es gibt Millionen von Menschen, die ein Mobiltelefon benutzen und viele von ihnen werden irgendwann in ihrem Leben auch Dienstleistungen und Produkte bestellen. Im Zuge des Technologiebooms werden täglich mehr Waren über das Internet eingekauft. Durch das Angebot von mobilen Zahlungsoptionen kann ein Händler effektiv einen größeren Einkaufsmarkt erschließen und mehr Geld verdienen. Für den Händler ist dies sehr risikoarm, da die Gebühren vom Mobilfunkanbieter bezahlt und auf die nächste Rechnung des Verbrauchers verbucht werden.
Obwohl die mobile Zahlungsoption Händlern und Verbrauchern mehr Flexibilität ermöglicht hat, sind auch Probleme aufgetreten. Diese Probleme traten hauptsächlich bei minderjährigen oder nicht autorisierten Benutzern auf, die mit dieser Methode große Einkäufe tätigten. Aus diesem Grund haben einige Unternehmen Optionen zum Deaktivieren des mobilen Bezahlens für bestimmte Telefonnummern eingeführt. Bei Prepaid-Mobilfunktarifen ist in der Regel kein mobiles Bezahlen möglich.
Unternehmen, die ihre Kunden auf vielfältige Weise erreichen möchten, können die Möglichkeit des mobilen Bezahlens in Erwägung ziehen. Durch das Angebot von Mobile Payment können Besucher die Technologie eines Mobiltelefons nutzen, um ihre Lieblingsartikel zu kaufen. Der Markt für diese Zahlungen erweitert sich auch um materielle Güter wie Kleidung und Geschenke, was den E-Commerce noch komfortabler macht. Mit dem Wachstum der Branche gehen Experten davon aus, dass das mobile Bezahlen auf den meisten Websites von Online-Händlern zu einem gängigen Merkmal werden wird.