Eine schlüsselfertige Lösung ist eine Lösung, die basierend auf den Ressourcen, die einem Unternehmen oder einer Person bereits zur Verfügung stehen, leicht implementiert werden kann. In den meisten Fällen ist dies einer der wünschenswerteren Wege, um eine Lösung zu erreichen, aber möglicherweise nicht regelmäßig. Die unter dem Begriff schlüsselfertige Lösung ersonnene Bildsprache beschwört das Drehen eines Schlüssels herauf, um einen Motor zum Laufen zu bringen.
Turnkey-Business-Lösungen beziehen sich oft auf Bereiche, die mit relativ geringem Aufwand umgestaltet werden können, wie zum Beispiel bei Softwareprozessen. Als weiteres Beispiel ist es viel schwieriger, eine schlüsselfertige Lösung für einen Herstellungsprozess zu entwickeln, einfach weil dies wahrscheinlich die Nachrüstung einer bestehenden Anlage erfordert, die mehrere Monate dauern und erheblich mehr Geld kosten kann. Eine schlüsselfertige Lösung muss per Definition schnell umsetzbar sein.
Eine der gängigsten Formen schlüsselfertiger Lösungen liegt im Bereich der Schifffahrt. Wenn ein Versender Schwierigkeiten hat, die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, kann ein anderer Versender ersetzt werden. Im Zusammenhang mit Versandproblemen wird häufig eine internationale Turnkey-Lösung oder eine globale Turnkey-Lösung verwendet. Die Suche nach einem Spediteur, der Dinge nach einem erforderlichen Zeitplan international versendet, kann als eine solche Lösung angesehen werden.
Die Fähigkeit, schlüsselfertige Lösungen zu finden, beruht auf der Fähigkeit des Managements, die Dinge aus einer nicht-traditionellen Perspektive zu sehen. Oftmals führt die Betrachtung eines Problems durch die Linse der Tradition und der Vergangenheit nicht zu einer wirklich innovativen schlüsselfertigen Lösung. Vielmehr wird eine solche Praxis wahrscheinlich den Status quo für sehr lange Zeit in Kraft halten.
Dabei ist zu beachten, dass einige Probleme so gravierend sind, dass sie mit einer schlüsselfertigen Lösung nicht effektiv bewältigt werden können, selbst wenn der Wunsch dazu besteht. Tatsächlich können viele versuchen, eine solche Lösung zu implementieren, wenn eine umfassendere Überarbeitung des Systems erforderlich ist. In diesen Fällen besteht die Aufgabe des Managements darin, zu erkennen, welche Arten von Problemen mit verschiedenen Lösungen behoben werden können. Daher ist es ratsam, in solchen Fällen pragmatisch zu sein.
Wenn eine schlüsselfertige Lösung gewählt wird, sollten alle Anstrengungen unternommen werden, um alle Mitarbeiter und Lieferanten, sofern relevant, an Bord zu holen, um zu erklären, was sich ändert und wie sich diese Änderung auf den Betrieb auswirkt. Eine gute Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil, damit jede neue Geschäftspraxis langfristig funktioniert. Wenn Mitarbeiter den Grund für eine Änderung nicht verstehen, werden sie wahrscheinlich zögern, dass sie funktioniert.