Die erweiterte Produktqualitätsplanung ist eine Methode zur Sicherung der Qualität eines Projekts, indem die gesamten Prozess- und Qualitätskontrollfunktionen festgelegt werden, bevor das Produkt überhaupt entwickelt wird. Im Wesentlichen wird das Endprodukt verwendet, um alle Schritte zu bestimmen, die zur Erforschung, Entwicklung und anschließenden Herstellung dieses Produkts erforderlich sind. Der Plan erstreckt sich auch auf die bisherige Fertigung auf Schulungen, Fehlerbehebung und Unterstützung des Produkts nach der Markteinführung. Jeder dieser Schritte ist so zusammengestellt, dass Meilensteine und Ziele klar und überschaubar sind und das Projekt während des gesamten Prozesses auf Kurs bleibt.
In ihrer häufigsten Verwendung besteht die erweiterte Produktqualitätsplanung aus drei Hauptphasen. Die erste Phase ist die Entwicklung und beinhaltet die gesamte Planung und Modellierung des Produkts. Dieser Abschnitt beginnt mit der Bildung eines Teams für die Entwicklung und setzt sich durch die gesamte Budgetierung, Konstruktion und Planung fort. Wenn das Projekt in dieser Phase nicht zusammenkommt, ist es wahrscheinlich, dass das Projekt endet, bevor die folgenden Phasen beginnen können. Diese Phase endet, wenn das geplante Produkt für das Prototyping bereit ist.
Die zweite Phase der fortgeschrittenen Produktqualitätsplanung ist die Industrialisierung. Diese Phase beginnt mit dem ersten Prototyping des Produkts, typischerweise als virtuelles Computermodell. Unter Verwendung der virtuellen Informationen wird das Design für den physischen Prototypabschnitt vorbereitet. Dabei geht es um den Aufbau einer funktionsfähigen Version des Produkts zum Testen. Dieser Schritt kann mehrere Male durchlaufen, wenn das Produkt mit neuen Informationen modifiziert wird. Der letzte Teil dieses Schrittes besteht darin, den perfektionierten Prototypen in die Produktion zu überführen.
Die letzte Stufe der fortgeschrittenen Produktqualitätsplanung ist die Produkteinführung. Dies sind alle Teile, die unmittelbar vor und nach der tatsächlichen Markteinführung des Produkts kommen. Die ersten Teile dieser Phase sind die Erstellung von Verbraucherprofilen und das Marketing; Danach folgt die eigentliche Produkteinführung. Schließlich unterstützt der Hersteller das Produkt. Es bietet Anleitungen, Handbücher, Online-Hilfen und andere Hilfsmittel, um die korrekte Funktion des Produkts zu gewährleisten und seine Lebensdauer zu verlängern.
Die häufigste Branche, in der fortschrittliche Planungsprozesse für die Produktqualität gefunden werden, ist die Automobilherstellung. In vielen Fällen werden die Pläne für ein neues Automodell Jahre vor der Serienreife entwickelt und ausgearbeitet. Dies ermöglicht es dem Hersteller, bevorstehende Technologien im Vorfeld staatlicher Vorschriften zu integrieren, und bietet eine Vorlaufzeit, die die Kosten dieser Technologien sinken lässt, bevor das Unternehmen sie implementiert. In der dritten Phase regelt die erweiterte Produktqualitätsplanung auch die Durchführung von Rückrufen, Garantieunterstützung und Händleranreizen.