Gesundheitsmarketing ist eine auf die Bedürfnisse der Gesundheitswirtschaft zugeschnittene Form des Marketings. Wie andere Formen des Marketings wird es verwendet, um ein Image eines Produkts oder einer Dienstleistung aufzubauen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Firmen, die sich auf Gesundheitsmarketing spezialisiert haben, bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, und einige Unternehmen der Gesundheitsbranche verfügen über eigene Werbeabteilungen, um ihren Werbebedarf zu bearbeiten.
Die Gesundheitsbranche bietet den Verbrauchern eine Reihe von Möglichkeiten. Marketing, das diese Entscheidungen beeinflusst, kann Verbraucher in Richtung bestimmter Produkte, Dienstleistungen oder Anbieter lenken. Gesundheitsmarketing kann verwendet werden, um einzelne Ärzte, Einrichtungen, Verfahren oder Geräte zu vermarkten. Es kann auch als Aufklärungsinstrument verwendet werden, um Patienten über ihre Rechte zu informieren und Menschen über medizinische Probleme zu informieren, die von Interesse sein könnten.
Kampagnen für das Gesundheitsmarketing müssen sensibel entwickelt werden. Gesundheit wird von vielen Menschen als persönliche Angelegenheit angesehen und Marketing, das den falschen Ton anschlägt, kann von den Verbrauchern abgelehnt werden. Dies gilt insbesondere für gezieltes Marketing. Verbraucher können das Gefühl haben, dass ihre Privatsphäre verletzt wird, wenn sie beispielsweise Marketing erhalten, das aufgrund von kürzlich getätigten Einkäufen im Gesundheitswesen bereitgestellt wird. Unternehmen, die Werbekampagnen für die Gesundheitsbranche entwickeln, achten besonders darauf, sich mit der Demografie vertraut zu machen, die sie ansprechen möchten, und eine Kampagne zu entwickeln, die ansprechend und interessant ist, ohne aufdringlich zu wirken.
Das Gesundheitsmarketing umfasst Printanzeigen in Zeitschriften und Zeitungen, Plakate, Schilder an Bushaltestellen, Radiowerbung und Fernsehspots. Es kann auch das Management des Markenimages durch den Einsatz von Pressemitteilungen, Pressekonferenzen und anderen an die Medien gerichteten Veranstaltungen umfassen. Je nach Unternehmen und Produkt kann das Marketing unterschiedliche Akzente setzen, von jungen Konsumenten bis hin zu Leuten mit peinlichen medizinischen Problemen.
Es gibt einige Kontroversen über das Gesundheitsmarketing. Einige Regierungen schränken die Art der Vermarktung ein, die Unternehmen aus Bedenken, dass bestimmte Arten von Produkten nicht direkt an Verbraucher vermarktet werden sollten, durchführen dürfen. Andere Nationen nehmen eine lockerere regulatorische Haltung ein, werden jedoch gegen falsche Behauptungen im Gesundheitsmarketing vorgehen. Solche Angaben können für Verbraucher im Gesundheitswesen schädlich sein, da sie möglicherweise Schwierigkeiten haben, sie zu bewerten, da sie keinen Zugang zu wissenschaftlichen Studien und anderen Informationen haben, die verwendet werden können, um eine Angabe mit den Tatsachen abzuwägen.