Der Begriff Verbraucherpsychologie bezieht sich auf die Untersuchung der Beziehung von Menschen zu den Waren und Dienstleistungen, die sie in ihrem täglichen Leben nutzen. Die Verbraucherpsychologie, auch als Studie des Verbraucherverhaltens bekannt, bietet Möglichkeiten, Fragen zu untersuchen, wie z einen zögerlichen Verbraucher davon zu überzeugen, ein neues Produkt zum ersten Mal auszuprobieren. Dieses Feld versucht, das Verbraucherverhalten zu beschreiben und zu erklären, obwohl einige Verbraucherpsychologen versuchen werden, die Entscheidungen eines Kunden vorherzusagen oder zu beeinflussen.
Die Disziplin der Verbraucherpsychologie schöpft stark aus den Bereichen Marketing, Werbung, Ökonomie, Anthropologie, Sozialpsychologie und kognitive Psychologie. Die Psychologie der Verbraucher ist jedoch seit dem Zweiten Weltkrieg als eigenes Studiengebiet anerkannt. Einer der ersten bekannten Verbraucherpsychologen war John B. Watson, der Mann, der vorschlug, Anzeigen für Johnson & Johnsons Babypuder so zu strukturieren, dass sie auf subtile Weise mit der Angst und Unsicherheit spielen, die junge Mütter häufig empfinden. Seine Technik, die emotionale Anziehungskraft von Werbung zu erkennen, ist bis heute ein Eckpfeiler der Verbraucherpsychologie.
Wie jede andere Disziplin hat auch die Verbraucherpsychologie mehrere mögliche Spezialisierungsbereiche. Einige Verbraucherpsychologen untersuchen den Einfluss von Werbung oder Produktverpackungen auf die Kaufentscheidung eines Verbrauchers. Andere konzentrieren ihre Forschung darauf, wie Ehe, Elternschaft und andere wichtige Lebensphasen das Verbraucherverhalten beeinflussen. Die Psychologie des Preises oder wie der wahrgenommene Wert eines Artikels bestimmt wird, ist eine weitere beliebte Spezialität in diesem Bereich.
Verbraucherpsychologen können Forscher, Pädagogen, Berater, Manager und politische Entscheidungsträger sein. Ein Bachelor-Abschluss in Verbraucherpsychologie bereitet Sie auf Einstiegsjobs bei Werbeagenturen, Forschungsunternehmen, staatlichen Institutionen und privaten Unternehmen vor, die mehr darüber erfahren möchten, wie Kunden mit einem bestimmten Produkt interagieren. Allerdings ist oft ein Hochschulabschluss in Marketing, Management oder Werbung erforderlich, bevor man in diesem Bereich vorankommen kann.
Karrieremöglichkeiten in der Verbraucherpsychologie bieten die Möglichkeit, mit einer Vielzahl von Menschen zu interagieren und gleichzeitig Problemlösungs- und kreative Denkfähigkeiten auf eine Reihe von Aufgaben anzuwenden. Ein typischer Arbeitstag in diesem Bereich umfasst Brainstorming, Analyse von Forschungsdaten, Erstellung von Berichten und Treffen mit Kunden. Das Burnout-Risiko ist jedoch recht hoch, da von den meisten Fachkräften erwartet wird, dass sie große Überstunden machen, wenn sich ein Arbeitgeber auf eine Produkteinführung vorbereitet.