Ein Online-Enterprise-Resource-Planning (ERP)-System ist ein Dienst, der entwickelt wurde, um einem Unternehmen Geld zu sparen, indem mehrere Dienste gleichzeitig bereitgestellt werden. Die meisten dieser Systeme ermöglichen es einem Unternehmen, Informationen zwischen internen und externen Ressourcen zu zentralisieren und gleichzeitig Sachwerte, Personal- und sogar Finanzressourcen zu verwalten. Die Absicht besteht darin, einem Unternehmen Zeit und Geld zu sparen, indem viele andere Arten von Software, wie z. B. Buchhaltungssoftware, in einer benutzerfreundlichen Oberfläche kombiniert werden. Online-ERP bietet im Allgemeinen auch Messungen der Qualität, des Supports und der Anpassung an die Bedürfnisse jedes Unternehmens.
Einige gängige Online-ERP-Anwendungen umfassen die Optimierung aktueller Geschäftsprozesse, um unnötige Schritte und Anwendungen zu vermeiden. Bei vielen Online-ERP-Diensten lässt sich der Lagerbestand regulieren und die Automatisierung kann sogar so eingestellt werden, dass bestimmte Materialien automatisch nachbestellt werden, sobald ein bestimmter Lagerbestand erreicht ist. Viele ERP-Optionen beinhalten auch die Auftragsverfolgung von der Annahme bis zur Erfüllung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Eine häufige Ergänzung des Dienstes ist die Buchhaltung, um Einnahmen, Kosten und Gewinne zu verfolgen und regelmäßig Berichte zu erstellen.
Ein anderer gebräuchlicher Begriff für Online-ERP ist „Cloud-ERP“. Dies liegt daran, dass Informationen aus dem Internet oder „der Cloud“ geladen, gespeichert und abgerufen werden. Dies bietet den Vorteil, dass die Informationen im Allgemeinen von überall und jederzeit mit bereitgestellten Anmeldeinformationen abgerufen werden können, bedeutet jedoch, dass ein Unternehmen sein ERP-Unternehmen mit Bedacht auswählen möchte. Die meisten Unternehmen legen Wert darauf, gründlich zu verstehen, wie ihre Informationen geschützt sind, bevor sie einem Online-ERP-Dienst zustimmen.
E-Commerce ist ein Aspekt, bei dem die meisten Online-ERP-Dienste viele Funktionen bieten. Ein großer Prozentsatz der Unternehmen ist daran interessiert, den E-Commerce zu rationalisieren, und diese Dienste können ihnen im Allgemeinen helfen, sich einzurichten, schnell zu wachsen oder ihre Wachstumsrate beizubehalten einen viel niedrigeren Preis als die Einstellung mehrerer Teammitglieder. Dies kann Website-Management, Kundenzufriedenheit und sogar Business-to-Business-Handel umfassen. In einigen Paketen wird auch Webmarketing angeboten, um der Online-Präsenz eines Unternehmens mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen.
Bevor ein Unternehmen entscheiden kann, welche Dienste seinen Anforderungen am besten entsprechen, sind möglicherweise Beratungen oder Demonstrationen von mehreren Anbietern erforderlich. Es gibt Ähnlichkeiten bei den meisten Online-ERP-Anbietern, aber jeder kann unterschiedliche Stufen, Pakete und Anpassungsoptionen haben. Ein Dienst kann sich auf E-Commerce spezialisieren, während ein anderer einen viel stärkeren Schwerpunkt auf Buchhaltungsdienstleistungen legt. Für die meisten Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, was verfügbar ist, bevor sie eine Entscheidung treffen.